Кэшбэк

15.07.2025 12:55
107
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Консультант озон банка Ангелина, в чате отлично разъяснила условия кэшбэка! Было понятно и доступно, не возникло никаких вопросов. Хочу выразить благодарность консультанту «Озон Банка» Ангелине за отличную работу! Она оперативно ответила на мой вопрос в чате и подробно разъяснила условия кэшбэка. Информация была представлена понятно и доступно, благодаря чему у меня не возникло никаких дополнительных вопросов. Очень приятно иметь дело с такими профессиональными и вежливыми сотрудниками. Спасибо за помощь, это значительно упростило понимание условий!Спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-16T17:42:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, какие именно вопросы задавали? 21.07.2025 Засчитали оценку.
user-482116623936
2025-07-16T18:06:09+03:00
Первый вопрос был по кэшбэку прочему он не начислился. Все объяснили и и перевели кэшбэк. Второй вопрос был можно ли поменять категорию если ошибся с выбором. Тоже все понятно объяснила Ангелина.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-15T13:46:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 970
отзыва
27 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Отличная служба поддержки

Оценка 5

Здравствуйте.Обратился в службу поддержки Ozon по поводу акции Пригласи Друга,долго не мог понять как участвовать в этой акции, попытался сам разобраться,решил не мучать себя и... Читать полностью

16.07.2025

Получила компенсацию за недоставленное письмо

Оценка 5

15 июля 2025 года на мой адрес электронной почты пришло письмо от Озон банка с сообщением, что я выиграла поощрительный приз за участие в розыгрыше по карте. Я перешла в мобильном... Читать полностью

16.07.2025

Претензия и обратная связь компенсация

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о ОЗОН банке. Очень много нерв вымотали ... но все таки попались мне операторы которые разобрались в моей ситуации и помогли мне в чате в решение вопроса по... Читать полностью

14.07.2025

Служба поддержки помогла

Оценка 5

Решила стать клиентом Озон банка, заходя в приложение постоянно всплывало окно о подключении Фэйс айди, не возможно было ничего сделать! Обратилась в чат Озон банка.  Мне быстро... Читать полностью

13.07.2025

Не мог отключить Ozon премиум, помогли в чате

Оценка 5

Добрый день Столкнулся с проблемой , не получалось отключить подписку ozon премиум. В приложение кнопка отключить не реагировала , а дата списания денег была уже на следующий... Читать полностью

12.07.2025

Списали 199 за Премиум, но вернули благодаря поддержке

Оценка 4

Ситуация такая. В личном кабинете появляется предложение - Премиум за 1 рубль. Жму "подключить", и безо всяких других вкладок резко списывается 199 рублей. Считаю это сильнейшей... Читать полностью

09.07.2025

Реквизиты счета в Озон банке

Оценка 5

    Понадобился свой расчетный счет в банке и не смогла найти реквизиты ( нажимаешь на карточку- только реквизиты карты). По этому вопросу обратилась в чат-поддержку.      Очень... Читать полностью

07.07.2025