Закрытие счета

15.07.2025 13:59
51
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Подавал заявление на закрытие счета и перевод средств на другие реквизиты 27.05.25 приняли заявление, сегодня уже 47 день, статус заявление не исполнено, соотвественно и средств никаких нет. Самый отстойный банк, имейте совесть. Надо отобрать лицензию и закрыть этот банк раз и навсегда, обманываете людей и кормите завтраками, имейте совесть и относитесь к своим клиентам компетентно и решайте вопросы в срок которые вы сами и назначаете!!!!

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-07-15T16:08:45+03:00
Здравствуйте! Ваше заявление не исполнили. Так как оно оформлено не по форме банка. Для закрытия карты и счёта, перевода остатка на ваш счёт в другой банк документы можно отправить почтой РФ или отнести в наш офис. Пожалуйста, приходите с оригиналом паспорта по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Время работы офиса: ПН-ПТ — с 9:30 до 14:00, СБ-ВС — выходной. Нотариально заверять ничего не нужно. Или отправьте все документы одним письмом по адресу: 199178, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещ. 1-Н: - нотариально заверенную копию 2 и 3 страницы паспорта и данных регистрации; - заявление о закрытии карты по форме банка https://www.exibank.ru/fizicheskim-licam/ с нотариально удостоверенной подлинностью подписи. Если карт несколько, впишите их в одно заявление. После получения всех документов закроем счёт и если на балансе есть деньги, переведём их через 45 календарных дней. Перевод возможен только на свои счета в других банках. Рекомендуем отправлять заказным письмом - так у вас будет трек-номер, чтобы отследить его. Пожалуйста, направьте все документы в одном письме, иначе мы не сможем принять их к рассмотрению. Статус проверки можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,91
средняя оценка
-
решено проблем
2 365
отзыва
2 303
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Профессионал, который уважает ваше время

Оценка 5

Мой опыт доставки карты "МТС Деньги" 15 июля (заказ от 15 июля) курьером Матвеем К-чи стал эталоном сервиса, построенного на глубоком уважении ко времени клиента. Разберем по шагам... Читать полностью

15.07.2025

МТС Деньги

Оценка 5

Спасибо Матвею К-чи за душевность и карту МТС Деньги! Оформил карточку МТС Деньги 12.07. 14.07 утром – СМС: курьер Матвей К-чи. Я как раз чай пил, он и позвонил. Очень приятный... Читать полностью

14.07.2025

Удивлен человечностью в цифровую эпоху

Оценка 5

Ожидал стандартного "привез-подписал-ушел". Получил незабываемый сервис от Матвея Калтакчи! После СМС 13.07 (заказ был 12.07) он сам тут же перезвонил – уже приятно! Вежливо, без... Читать полностью

13.07.2025

Благодарю!

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность курьеру Экси Банка Матвею К-чи за доставку карты "МТС Деньги" 12.07.2025! Отличился по всем фронтам: 1. Проактивность: Связался сам мгновенно... Читать полностью

12.07.2025

Быстро, чётко, по делу

Оценка 5

Заказал "МТС Деньги" 11.07.2025. 12.07 – СМС о курьере Матвее К-чи. Не успел набрать – он позвонил сам! Уточнил детали, адрес, предложил время 13:00-15:00. Приехал ровно в срок... Читать полностью

12.07.2025

Оценка курьеру

Оценка 5

Оформил заказ на дебетовую карту 'МТС Деньги' на сайте банка одиннадцатого июля 2025 года. Двенадцатого июля 2025 года пришло СМС с именем и номером представителя. Приятно удивило... Читать полностью

12.07.2025

Благодарность банку и курьеру

Оценка 5

Заказал "МТС Деньги" 8.07. Наутро 11.07 – СМС от банка. Только взял телефон, чтобы перезвонить курьеру, как зазвонил сам Матвей К- чи! Приятный сюрприз. Он вежливо уточнил пару... Читать полностью

11.07.2025