Я уже незнаю, что с ними делать. Этот банк издевается
Карта в ЭКСИ Банке была заблокирована, на ней оставались средства. В марте 2025 года я направил по почте заявление о закрытии счета и выводе средств на другие реквизиты, как того требует регламент. Сказали что неверно,сделал все как надо заверил у натариуса, Согласно условиям банка, срок рассмотрения и исполнения заявления составляет 45 дней.Заявление наконец зарегистрировали 1 июня На сегодняшний день прошло уже 45 дней ,решил позвонить в поддержку и удостовериться что все пройдет нормально на что консультант если их можно таковыми назвать ответил что карта закроетсч 15 го числа и деньги придут 16 го .
Решил убедиться позвонил сегодня опять на этот раз уже другой разговор что прошло 43 дня на вопрос как так отвечают что считаются рабочие дни ,на вопрос каким образом что с 1 июня всего 2 выходных дня троят и не могут ответить , Я ТРЕБУЮ РЕШЕНИЯ ВОПРОСА В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ Я ХОЧУ ЗАКРЫТЬ ЭТУ КАРТУ БУДЬ ОНА ПРОКЛЯТА и забыть вас как страшный сон
Я требую зачисления своих средств по реквизитам указанным в заявлении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Дебетовая карта МТС Деньги
Здравствуйте, заказала на сайте карту МТС Дениги. Понравилось сама карта ее дизайн. Представитель банка приехала вовремя и в удобное для меня время. На встречи со мной подробно все...
История доверия
Признаюсь, оформляя "МТС Деньги" онлайн 17 июля, я испытывала легкую настороженность. Интернет полон историй про навязчивых курьеров, скрытые комиссии и непонятные условия. Матвей...
Добрый день. 17 июля 2025 года обратилась в мобильный чат поддержки с вопросом, какие платные услуги подключены к моей дебетовой карте
Рассказала, что по моей карте подключена услуга "Уведомления от банка", рассказала, что первый месяц она бесплатная, а потом будет стоить 99 рублей в месяц. Рассказала что больше...
Консультации
В этом месяце у меня категория кешбек - кино и развлечения 30%, но визуально не понятно что относится к данному разделу платежей. Сегодня 20.24 я обратился в чате в поддержку с...
Эффективность, как искусство
Доставка карты "МТС Деньги" 15 июля (заказ от 15 июля) курьером Матвеем К-чи стала для меня наглядным уроком искусства эффективности. С момента его звонка сразу после СМС и до...
Профессионал, который уважает ваше время
Мой опыт доставки карты "МТС Деньги" 15 июля (заказ от 15 июля) курьером Матвеем К-чи стал эталоном сервиса, построенного на глубоком уважении ко времени клиента. Разберем по шагам...
Закрыл карту, а деньги не отдают
Добрый день! Заблокировали карту МТС деньги, закрыл счёт, сделал всё необходимое, отправил заверенное нотариусом заявление плюс скан паспорта, 45 дней прошло точнее больше двух...