Не отдают мои средства, нарушают все свои регламенты, нет обратной связи
Здравствуйте,
Отзыв об Экси банк будет точный со всеми доказательствами.
Зимой мне везде показывалась реклама этого банка и я взял их дебетовую карту в офисе МТС в Грозном,
В апреле мне резко, при попытке сделать перевод на ничтожную сумму, блокают карту, звонят мне орут на меня, при вопросе почему у меня её блокнули и говорят идти в офис МТС для дальнейшего решения вопроса.
Я иду туда оставляют заявление, жду 2 недели, нет обратной связи, иду туда ещё раз говорю всё как есть, и мне там говорят оставить заявку на почту,
Я оставляю заявление, делаю копии всех документов, завяряю всё это, и отправляю на почту
76037008
Номер заявки
В работе с 18.05.2025 13:37
Сегодня прошло почти 2 месяца, по регламенту банка средства должны были быть отправлены в течении 45 дней,
Никакой обратной связи, ни объяснение причины, НИЧЕГО.
Оператор горячей линии вообще ничем не может помочь, пишет какие то обращения а их никто не читает, пишешь на почту там автоответчик
Худший банк в РФ, без обратной связи, без объяснения причин, никакой помощи или хотя бы старания помочь со стороны банка не увидел.
Какой то профильный отдел есть у них видимо, до него не достучаться.
Короче одним словом никому не рекомендую брать их карты.
У меня есть надежда что я получу свои средства в кротчайший срок, вндь всё что нужно выполнить с моей стороны я сделал.
Экси
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Дебетовая карта МТС Деньги
Здравствуйте, заказала на сайте карту МТС Дениги. Понравилось сама карта ее дизайн. Представитель банка приехала вовремя и в удобное для меня время. На встречи со мной подробно все...
История доверия
Признаюсь, оформляя "МТС Деньги" онлайн 17 июля, я испытывала легкую настороженность. Интернет полон историй про навязчивых курьеров, скрытые комиссии и непонятные условия. Матвей...
Добрый день. 17 июля 2025 года обратилась в мобильный чат поддержки с вопросом, какие платные услуги подключены к моей дебетовой карте
Рассказала, что по моей карте подключена услуга "Уведомления от банка", рассказала, что первый месяц она бесплатная, а потом будет стоить 99 рублей в месяц. Рассказала что больше...
Консультации
В этом месяце у меня категория кешбек - кино и развлечения 30%, но визуально не понятно что относится к данному разделу платежей. Сегодня 20.24 я обратился в чате в поддержку с...
Эффективность, как искусство
Доставка карты "МТС Деньги" 15 июля (заказ от 15 июля) курьером Матвеем К-чи стала для меня наглядным уроком искусства эффективности. С момента его звонка сразу после СМС и до...
Профессионал, который уважает ваше время
Мой опыт доставки карты "МТС Деньги" 15 июля (заказ от 15 июля) курьером Матвеем К-чи стал эталоном сервиса, построенного на глубоком уважении ко времени клиента. Разберем по шагам...
Закрыл карту, а деньги не отдают
Добрый день! Заблокировали карту МТС деньги, закрыл счёт, сделал всё необходимое, отправил заверенное нотариусом заявление плюс скан паспорта, 45 дней прошло точнее больше двух...