Стал клиентом Банка Озон чуть больше полугода. До этого с опаской относился к банкам, которые не имеют широкую сеть официальных офисов. Теперь убедился, банк организовал свою работу в интересах клиента. Простой пример: в апреле решил поучаствовать в розыгрыше, проводимом банком, по возврату 100% кешбэка за оплату ЖКУ. Никаких "заумных" условий для участия не предъявлалось, как и предложений "дополнительно купить", "выполнить" и т.п. В общем, повезло, вошёл в список победителей. Банк пообещал перевести выигрыш до 15.07.25 и был точен ))) Причем! Оплатил за меня полагающийся налог и обо всех действиях регулярно сообщал мне на электронную почту. P.S. При обращении в чат из мобильного приложения ни разу не остался без ответа. Если бот не справляется, то тут же подключается специалист тех.поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Противодействие мошенничеству
Совершил покупку криптовалюты посредством перевода денег с Ozon карты через приложение. Но во время второй сделки Ozon отменил операцию перевода. Тут же пришло сообщение с...
Претензия и обратная связь компенсация
Хочу оставить отзыв о ОЗОН банке. Очень много нерв вымотали ... но все таки попались мне операторы которые разобрались в моей ситуации и помогли мне в чате в решение вопроса по...
Подключение ultra
Вечером 04.07.2025 решила подключить сервис Ultra Ozon банка. В чате менеджеры пытались мне помочь весь вечер и следующий день, почему-то ссылка на сервис не срабатывала. В...
Начислили кэшбэк больше, чем положено за азс, несмотря на то что оплатил я qr-кодом, а не картой
Обратился в чат поддержки с вопросом почему мне не начислили кэшбэк по азс, было это все 9 июля 2025 года. Выяснилось, что для получения кэшбэка надо было платить картой, а не qr...
Банк с лучшей онлайн-поддержкой
21:04 12 июня 2025 года обратился с вопросом Начислят ли кешбэк за оплату налогов и как е mcc коды в исключениях (категории которые не начисляют кешбэк). В 21:04 ответил бот я...
Помощь в обновлении данных
Была проблема, не могла разобраться и найти где поменять паспортные данные в приложении озон банка, пришлось обратиться в чат за помощью. Очень быстро и понятно все объяснили, как...
Отключение платной подписки
Я обратилась в онлайн чат через мобильное приложение Ozon банк об отключении платной подписки: "Ozon Premium". Бот задал несколько вопросов, после чего платная подписка была...