Какая поддержка у Ozon

17.07.2025 13:19
174
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем Здравствуйте, хочу рассказать свой опыт с Ozon Bank, у меня была оформленна подписка и снялись деньги с счёта, и я написал в поддержку чтобы вернули деньги P.s думал будут возвращать дня 3.

Обратился я , ответили буквально за 10 минут , и написали что возврат можем сделать и написали срок от часа до 2 дней , но деньги вернули за 20 минут, очень вежливые сотрудники , ставлю все 5 звёзд!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-17T16:52:20+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и напишите дату обращения в поддержку. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 821
отзыв
27 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Поддержка помогла

Оценка 5

Получил карту 17.07.25. Очень понравилась приветственная ставка на накопительный счёт в размере 20% годовых. Открыл и там написано что льготная ставка действительна лишь до 01.09... Читать полностью

18.07.2025

Один из немногих банков, который подробно объяснил как посчитать проценты по счету!

Оценка 5

Часто сталкивалась с тем, что служба поддержки не делает тратить время на подробные объяснения о начислениях процентов по накопительному счету. Но в Озон банке сотрудники... Читать полностью

17.07.2025

Помогли решить проблему, благодарю!

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня произошла ситуация с рассрочкой. После возврата товара как я думал вернулась не та сумма но оператор жизни банка в чате оперативно помог устранить мои... Читать полностью

17.07.2025

Товары за 1 Рубль Озон

Оценка 5

Добрый день произошла проблема уже месяц накапливаю звёзды в озоне и мне очень нравится произошла ситуация на пляже оплатил покупку на 1500 в кафе на пляже в озоне есть х3... Читать полностью

17.07.2025

Возврат

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку OZON банка! Спасибо большое, что помогли вернуть деньги, которые списывал сайт t****p***! Написала в техническую поддержку, отвечают быстро! Решили мой... Читать полностью

17.07.2025

Хочу выразить слова благодарности банку Ozon

Оценка 5

Списали деньги в размере 799р какой то сайт карту не куда не привязывала подписки не оформляла написала в службу поддержки озон все объяснили подробно и разобрались опротестовали и... Читать полностью

17.07.2025

Помогли с накопительным счетом

Оценка 5

Дата обращения: 16 июля 2025 года Хотела открыть накопительный счёт, но в приложении были непонятные моменты по условиям и документам. В 14:20 написала в чат поддержки. Оператор... Читать полностью

16.07.2025