Отвратительная поддержка
Отвратительная поддержка Яндекс банка, бесполезный саппорт
Из-за того что я когда-то на каком-то давно забытом аккаунте прошел верификацию служба поддержки оказалась бессильна. Верифицировать можно только один аккаунт, тот не восстановить, а новый подтвердить нельзя. Неделя общения на горячей линии, два курьера для сверки документов, долгая переписка с поддержкой - 0 результата
Они не могут ничего восстановить. Понимают что я - это я. Фото паспорта, селфи с ним, запись экрана с госуслуг. Аккаунт? Ничего не можем поделать с нашими же Яндекс ID
Как-будто если аккаунт верифицирован, то можно либо восстановить мне к нему доступ, либо удалить его и я пройду процедуру заново
В айти гиганте люди не знают как кнопки нажать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Хорошая приветственная ставка по сейву
В Яндекс Пэй накопительный счёт называется сейвом. Я открыла его под 21%, но такая ставка будет не всегда, а только первое время. Поэтому решила уточнить в чате, сколько именно...
Огромные лимиты по накопительному счёту и хороший процент
Решила уточнить у поддержки, какие лимиты по сейфу (накопительному счёту) в Яндекс Пэй. Потому что процент хороший - 21% с приветственной надбавкой. Лимиты оказались огромные - 10...
Помогли с Яндекс Сейвом
Добрый деньХочу поделиться опытом обращения в подержку Яндекс Банка. Поступило предлоджение от Яндекс Банка открыть Яндекс Сейв и получить 1000 бонусов за открытие. Условия...
Не могла открыть сейф, но оперативно помогли
У меня 01.05 закончился накопительный счёт в Газпромбанке и я увидела, что можно открыть сейф в Яндексе под 22%.У меня уже есть карта и я пользуюсь плюсом, но расширенного...
Отличная поддержка и удобный накопительный счёт
Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс Банка за оперативность и чёткие разъяснения! Обратился с вопросом по накопительным продуктам — получил подробную и понятную...
Полностью устраивает обслуживание и условия банка
Добрый день. Недавно открыла накопительный счет Сейв, а до этого уже пользовалась дебетовой картой банка, очень удобно. Чтобы пополнить счет Сейва , решила использовать реквизиты...
Быстро успокоили
Делала перевод с сейва на счет карты, но он не прошел. При повторе была та же ошибка. Написала в поддержку и мне в ту же минуту ответили, что знают о проблеме, решают. То есть...