Помогли разобраться в накопительных счетах
В озон банке есть накопительные счета с ежедневным и ежемесячным начислением процентов, у меня находились средства на обоих счетах, но за июль не пришли % по ежемесячному и я стала выяснять почему. Оператор была очень вежлива, терпелива, компетентна, понимала меня сразу, отвечала быстро.
Мы общались в чате переписываясь. Я долго "въезжала", спорила, а она по нескольку раз мне "разжевывала", что я сделала не так. Проявила сочувствие и понимание к "моему горю" дала в итоге промокод на скидку в размере больше потерянных %
Но здесь дело не в % даже, мне было важно понять и научиться пользоваться всеми этими счетами. Я благодарна оператору Христине, которая потратила час на меня и была очень мила со мной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Сотрудник мобильного банка помог разобраться
ОБ Было предложение открыть накопительный счёт под 22% годовых. Консультант по телефону сказал, что расчетная дата 12 числа каждого месяца, поэтому стоит подождать и открыть счёт...
Накопительный счёт, помогли разобраться
Открыл накопительный счёт по ставке 20%, пополнил. Спустя время 18 июля решил ещё доложить, но не учел расчетную дату. Возник вопрос, почему сумма увеличилась, а выплата процентов...
Вклад с ежемесячным доходом
11 июля 2025 года я открыл в Озон банк вклад с ежемесячным доходом, но я не знал про расчётный период по этому продукту и у меня получается неполных 2 месяца использовать...
Оперативное и качественное решение проблемы
Для открытия вклада с хорошей промо-ставкой получил дебетовую карту. Очень удобно, снятие и поплнение в разных банках, для меня очень удобно в ВТБ. Встал вопрос по началу действия...
Помогли при решении об открытии накопительного счета
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка уже более года. В июле 2025 года я искал для себя накопительный счёт, с начислением процентов на ежедневный остаток, Озон в этом плане был уже...
Поддержка помогла
Получил карту 17.07.25. Очень понравилась приветственная ставка на накопительный счёт в размере 20% годовых. Открыл и там написано что льготная ставка действительна лишь до 01.09...
Помогли с накопительным счётом
Из-за того, что я открыл накопительный счёт в середине месяца. Повышенная ставка должна была действовать не 2, а 1.5 месяца. Я не думал, что будет так, и обратился в чат поддержки...