Поддержка помогла

18.07.2025 09:14
178
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получил карту 17.07.25. Очень понравилась приветственная ставка на накопительный счёт в размере 20% годовых. Открыл и там написано что льготная ставка действительна лишь до 01.09.25, то есть пропали 17 дней из 60, Я до этого читал отзывы на банки.ру и с***ни.ру и узнал что есть возможность продлить через тех поддержку. Собственно говоря я написал и через 20 минут мне продлили льготную ставку.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-18T10:22:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 821
отзыв
27 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Вклад с ежемесячным доходом

Оценка 5

11 июля 2025 года я открыл в Озон банк вклад с ежемесячным доходом, но я не знал про расчётный период по этому продукту и у меня получается неполных 2 месяца использовать... Читать полностью

18.07.2025

Оперативное и качественное решение проблемы

Оценка 5

Для открытия вклада с хорошей промо-ставкой получил дебетовую карту. Очень удобно, снятие и поплнение в разных банках, для меня очень удобно в ВТБ. Встал вопрос по началу действия... Читать полностью

18.07.2025

Помогли разобраться в накопительных счетах

Оценка 5

В озон банке есть накопительные счета с ежедневным и ежемесячным начислением процентов, у меня находились средства на обоих счетах, но за июль не пришли % по ежемесячному и я стала... Читать полностью

17.07.2025

Благодарна сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка, за быстрое решение и продление льготного периода по накопительному счету! Все написали и вошли в создавшуюся ситуацию. Все... Читать полностью

17.07.2025

Отличная клиентоориентированность

Оценка 5

Обратился в чат приложения по поводу рассчетрй даты у моего накопительного счета. Мне было не понятно почему у меня рассчетная дата это 4 число каждого месяца, хотя счет я открыл... Читать полностью

17.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Открыл накопительный счёт 17.07.2025, но расчётная дата 22.07.2025. Следовательно 20% ставка уложилась в месяц и 5 дней. Обратился в чат поддержки, где мне пошли на встречу... Читать полностью

17.07.2025

Кешбэк и начисление процентов

Оценка 5

Чат-боты это так удобно, быстро оперативно. Порой и ответов робота достаточно, но сегодня с несколькими операторами общалась, быстро отвечают и четко. Решала вопрос по оплате... Читать полностью

17.07.2025