Личный опыт с Озон-банком

19.07.2025 12:29
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь Озон-банком с 22 мая 2025 года и уже готов рассказать про свой личный опыт с данным банком. 

 Готов рассказать про связь с онлайн-поддержкой. Когда я 13 июня примерно в 19:00 пошёл в магазин за покупками я по пути случайно выронил карту и не заметил этого. Как только я пришёл в магазин набрал покупок и уже готов был расплатиться я увидел что карты нет и уже подумал что её украли или может я её где-то оставил или потерял. Написал в чат банка и думал её заблокировать так как она могла попасть в руки плохого человека. Написал по поводу этого в чат и бот мне выдал пару вариантов что можно было заблокировать но я после этого положил телефон в карман и по случайности нажал вариант с заблокированнием счёта в банке. Ну я конечно этого испугался и решил написать туда же. Мне ответил оператор Алёна и уведомила меня что никаких активных ограничений у меня нет и это успокоило меня и она помогла мне в данном вопросе.

Также мне понравились категории кешбека и система со звёздами в озон за которые можно купить товары за 1 рубль внутри озона.

 В общем всем могу порекомендовать Озон-банк как первый свой банк для пользования из-за его доступности и легкости использования.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T09:15:58+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 13.08.2025 Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
user-584221987901
2025-07-24T08:08:17+03:00
Я уже добавил пару документов подтверждающие что я клиент озон-банка
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-19T13:03:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
30 160
отзыва
30 068
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Чат поддержки мобильного банка Озон банка

Оценка 5

Здравствуйте!! Со мной случилась такая ситуация , как выход из приложения Озон банка , так как я купила новый телефон , мне нужно было выйти со старого телефона озон банка , чтоб... Читать полностью

07.08.2025

Активация карты

Оценка 5

Оформлялась карта в первую очередь для покупок в онлайн интернет магазине «ОЗОН» с клиентской скидкой и потому что у нее бесплатное обслуживание и много возможностей. Легко... Читать полностью

06.08.2025

Оформление пластиковой карты

Оценка 5

Решила перейти на использование пластиковой карты Озон, но возникла проблема с оформлением, при попытке заказа пластиковой карты приложение банка выдавало ошибку. Написала в... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с паролями

Оценка 5

Сегодня, 04.08.2025г. 06:52, я обратился в чат Озон-банка, так как не мог войти в интернет-банк, а также снять наличные деньги с банкомата. Оператор Алена ответила в течении 2-ух... Читать полностью

04.08.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Ильсура 01.08.2025 года обратился в чат поддержи озон банка, за помощью в решении, моей проблемы. Пользуюсь в основном с телефона, забыл код пароль... Читать полностью

03.08.2025

Дополнительный месяц приветственной ставки по накопительному счету

Оценка 5

10 июля в мобильном приложении в 22-55 обратилс к чат-боту с просьбой подключить оператор. В 22-58 подключалась опкуратор Диана, которой я передал просьбу о продлении срока... Читать полностью

27.07.2025

Проблема с новым паспортом

Оценка 5

Добрый день! Являюсь представителем Ozon-банка уже чуть больше года. По достижению 20-летия пришлось менять паспорт, и я столкнулась с проблемой входа в приложение Ozon Check... Читать полностью

26.07.2025