Обратился задать вопрос о привилегиях зарплатного проекта

19.07.2025 16:29
199
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Для этого обратился в чат банка 18 июля в 13:16 нужен оператор потом робот также в 13:16 написал ответ Пригласил оператора в чат. Пожалуйста, дождитесь ответа. После ответа робота я написал в также в 13:16 свой вопрос который звучал так Здравствуйте если я передал реквизиты карты работодателю и получю первую зп то какие привилегии у меня будут и карта будет такой же Дебетовой или зарплатной?и тут же в 13:16 подключилась оператор наталья и написала такое сообщение Здравствуйте, уже готовлю для вас ответ.

И также в 13:16 оператор видимо поняла что вопрос не может решить сама и передала его в профильный отдел и дополнительно написала так Артём, передаю ваш вопрос моим коллегам в профильный отдел. Они свяжутся с вами в ближайшие 24 часа. Ожидайте, пожалуйста.я написал в 13:17 дополнительно что хочу получить ответ максимально подробно написал свою просьбу так Максимально подробно хочу получить ответ и в 13:18 оператор из профильного ксения подключилась и написала так Сейчас составлю подробный ответ, мне потребуется время. Уточните, пожалуйста, вы являетесь сотрудником нашего банка или нашим клиентом? Я уточнил что являюсь клиентом их банка написав так Клиентом и после моего уточнения оператор в 13:20 написала Ожидайте, пожалуйста, ответ🙏

И через две минуту в 13:22 оператор вернулась с таким ответом 

Спасибо за ожидание. Отдельных привилегий для тех, кто получает зарплату на карту Ozon Банка, сейчас нет. Но у Ozon Карты с Максимальным уровнем счёта есть свои преимущества: 

(Именно такой у вас). 

бесплатное обслуживание; кешбэк за покупки вне Ozon; 

звёзды за покупки вне Ozon — можно копить и использовать для оплаты заказов на Ozon;

повышенная ставка по накопительному счёту для новых клиентов; 

скидки на товары с зелёным ценником на Ozon; 

бесплатные переводы по СБП в любой банк через три минуты в 13:25 уточнил ещё вопрос А как подключить? Через три минуты в 13:28 оператор вернулась с сообщением что готовить ответ написав сообщение так Уже готовлю ответ.

Через четыре минуты в 13:32 оператор подготовила такой ответ  

Спасибо за жидание. Подключить Зарплатный проект можно:
1. На главной странице приложения банка нажмите Новый счёт или продукт → Зарплата на Ozon Карту → Хочу получить преимущества.

2. Или в разделе Финансы раскройте карту → выберите нужную → внизу найдите Настройки карты → Получать зарплату на Ozon карту.

3. Сохраните реквизиты счёта и передайте их работодателю.

После первого перечисления зарплаты на ваши реквизиты, подключится Зарплатный проект.

 И через две минуты в 13:34 Я уточнил что 

Что я передал реквизиты счёта работодателю написав так    

Так я передал значит если при заключении договора я передаю реквизиты зарплатный проект автоматически создается правильно понял? И через две минуты в 13:36 оператор ответила на мой вопрос так Как только произойдет перечисление, автоматически подключится зарплатный проект.и через 1 мин я написал что вопросов больше нет данным сообщением 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-21T19:36:33+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-19T17:08:27+03:00
Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 821
отзыв
27 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Озон банка за оперативное решение моей проблемы. Давно пользуюсь картой озон, часто выпадают отличные категории кэшбэка. Так и в этот раз, к... Читать полностью

19.07.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

при оформлении карты я не обратил внимание на автоматические оформление прописки премиум. наступил день и у меня списалась оплата. Непонятный платеж, который ты не делал вызывает... Читать полностью

19.07.2025

Условия кешбека

Оценка 5

Сегодня проверяла сколько кешбека накопилось в этом месяце, и увидела что, по одной покупке его не начислили, хотела узнать причину. Написала в чат с этим вопросом. Долго не... Читать полностью

19.07.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

Благодарю менеджера Христину за быстрое решение проблемы с кэшбэком. У меня повышенный кешбэк на фастфуд и рестораны, но при оплате в кондитерской, автоматически категория кешбэк... Читать полностью

18.07.2025

Оперативное и качественное решение проблемы

Оценка 5

Для открытия вклада с хорошей промо-ставкой получил дебетовую карту. Очень удобно, снятие и поплнение в разных банках, для меня очень удобно в ВТБ. Встал вопрос по началу действия... Читать полностью

18.07.2025

Помогли подключить уведомления

Оценка 5

Всем привет! Сегодня я хотел бы вам рассказать о своем положительном опыте общения с поддержкой Озон банка. 18 Июля 2025 года, я заметил, что не получаю уведомления о транзакциях и... Читать полностью

18.07.2025

Не пришëл возврат денежных средств по операции

Оценка 5

Обращался в чат банка "Озон".Так как был вопрос по возврату денежных средств на карту. Была ситуация с возвратом товара в магазин одежды. Возврат не отображался в истории платежей... Читать полностью

18.07.2025