Начисление кэшбэка

19.07.2025 18:48
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Нравится, что есть на категория повышенного кэшбэка 25 проц
  • При расчете кэшбэка магазины часто указывают МСС коды, не соответствующие деятельности. Так у меня и получилось. Оплатила шланг в хозяйственном магазине. А повышенная категория имелась Дом и ремонт. Засчитали сначала как Магазины. Я написала в поддержку, оператор быстро ответил и кэшбэк пересчитали в индивидуальном порядке. Приятно. 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-07-22T22:24:08+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
    Ozon Банк
    Ozon Банк
    2025-07-19T19:25:49+03:00
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

    О банке

    Народный рейтинг

    5 место
    4,49
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    28 106
    отзыва
    28 035
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты

    Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

    Не приходит код в СМС

    Оценка 5

    у меня в OZON банке имеется рассрочка с лимитом, потребовались срочно средства - решила воспользоваться услугой и вывести необходимую сумму с рассрочки на карту озон, но... Читать полностью

    21.07.2025

    Отличная клиентская поддержка

    Оценка 5

    15.07.2025 в 14:18 совершил покупку на сумму 99 ₽. Кэшбэк не был начислен. Решил разобраться. Обратился в чат Банка. Ответ получил очень оперативно. Оказалось, что я невнимательно... Читать полностью

    20.07.2025

    Карта Озон банка для покупки товара на маркетплейсе по "Зеленому ценнику"

    Оценка 5

    Добрый День. 20.07.2025г. решил купить на Озоне товар. Ценника было два на товар, первый – обычная цена, второй – по «Зеленому ценнику» более низкая, стало понятно, что цена по... Читать полностью

    20.07.2025

    Отличный сервис

    Оценка 5

    Здравствуйте . Пользуюсь озон банком уже год . Проблем с переводами , оплатами услуг и сервисов не было . Всегда доброжелательная поддержка поможет по любому вопросу . Очень... Читать полностью

    20.07.2025

    Ирина помогла с вопросом начисления кешбека по категориям

    Оценка 5

    Обратился в чат Ozon Банка 20 июля в 10:25, хотел понять, останется ли кешбэк 5% на «Рестораны» и «Фастфуд» после отключения Ozon Premium. Со мной общалась Ирина. Сначала она... Читать полностью

    20.07.2025

    Бонус

    Оценка 5

    Пригласил друга по ссылке в соцсети открыть карту Озон, в итоге он получил карту, покупку сделал, под акцию я почему-то не попал (написали, почему, не понял), 500 рублей не пришли... Читать полностью

    20.07.2025

    Комиссия за уведомления по карте Оzon

    Оценка 5

    Обратилась в чат поддержку клиента в Озон банке. У меня был вопрос по поводу снятия комиссии за уведомления по карте Оzon, со мной связался специалист банка Оzon, все мои... Читать полностью

    19.07.2025