Спасибо за помощь

20.07.2025 11:09
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня в магазине чижик списали деньги за покупку, но чек не вышел, товар мне не отдали, сумма была не маленькая почти четыре с половиной тысячи, связалась с озон банком и мне помогли вернуть мои деньги. Спасибо большое, я писала и в чат и звонила на горячую линию, сотрудники озон банка вежливые, приятно было с ними общаться. Спасибо ещё раз. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-20T12:20:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 970
отзыва
27 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Спасибо за быстрый ответ

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат - бот Озон Банка. Хотела узнать, могу ли я оплатить коммунальные услуги картой Озон Банка. Ответили моментально, дали ссылку, очень удобно было... Читать полностью

19.07.2025

Возврат

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку OZON банка! Спасибо большое, что помогли вернуть деньги, которые списывал сайт t****p***! Написала в техническую поддержку, отвечают быстро! Решили мой... Читать полностью

17.07.2025

Очень хорошая поддержка

Оценка 5

хочу поблагодарить поддержку озон!  12.07.2025 оплатил ребёнку автомат с игрушками, деньги сняли а автомат не заработал, ( оплатил дважды). На автомате был номер поддержки, но... Читать полностью

16.07.2025

Денежный перевод по СБП

Оценка 5

Мой муж, у которого тоже есть карта Озон, собирается в другой город. Я решила узнать, какую сумму без процентов я могла бы ему перевести со своей на его карту Озон по СБП. 16.07.25... Читать полностью

16.07.2025

Вернули деньги !

Оценка 5

Пополняла баланс в терминале Сбербанка на сумму 5.000р. Деньги терминал забрал, а деньги на счет не поступили! впервые такое у нас случилось (( в итоге написали в чат-онлайн... Читать полностью

16.07.2025

Блокировка

Оценка 5

Спасибо службе безопасности Озон банка в решении моей проблемы. После очередного перевода по сбп, сработала блокировка безопасного перевода. Служба безопасности связалась со мной и... Читать полностью

15.07.2025

Банкомат задержал деньги

Оценка 5

Вносил деньги на карту озона через банкомат ВТБ, банкомат задержал деньги и выдал чек об ошибке, написал в чат поддержки, приложения озон банка, написал им о своей проблеме, скинул... Читать полностью

15.07.2025