Хочу похвалить чат поддержки Озон

20.07.2025 14:30
137
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • За всё время использования озона ,мне очень нравится как отвечает Чат поддержка, очень сильно хотелось бы их отблагодарить
  • Вот недавно у меня появилась функция "Пригласить друга" у меня был вопрос , сможет ли через опять через мою ссылку активировать премиум или карту,вот и Чат поддержки хорошо обьяснил ,что да как  , оператором была Арина , начиная где-то с 14:10 до 14:20
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-22T16:58:18+03:00
Спасибо за отзыв. По итогу вы воспользовались акцией, по которой консультировались? 08.08.2025 Засчитали оценку.
user-478822299835
2025-07-24T02:21:13+03:00
Здравствуйте,да , но у меня почему не получается приложить документ
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-20T14:52:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Работаем для вас! :) Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее, в который день был у вас опыт общения с поддержкой, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
30 160
отзыва
30 068
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Чат поддержки мобильного банка Озон банка

Оценка 5

Здравствуйте!! Со мной случилась такая ситуация , как выход из приложения Озон банка , так как я купила новый телефон , мне нужно было выйти со старого телефона озон банка , чтоб... Читать полностью

07.08.2025

Активация карты

Оценка 5

Оформлялась карта в первую очередь для покупок в онлайн интернет магазине «ОЗОН» с клиентской скидкой и потому что у нее бесплатное обслуживание и много возможностей. Легко... Читать полностью

06.08.2025

Оформление пластиковой карты

Оценка 5

Решила перейти на использование пластиковой карты Озон, но возникла проблема с оформлением, при попытке заказа пластиковой карты приложение банка выдавало ошибку. Написала в... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с паролями

Оценка 5

Сегодня, 04.08.2025г. 06:52, я обратился в чат Озон-банка, так как не мог войти в интернет-банк, а также снять наличные деньги с банкомата. Оператор Алена ответила в течении 2-ух... Читать полностью

04.08.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Ильсура 01.08.2025 года обратился в чат поддержи озон банка, за помощью в решении, моей проблемы. Пользуюсь в основном с телефона, забыл код пароль... Читать полностью

03.08.2025

Дополнительный месяц приветственной ставки по накопительному счету

Оценка 5

10 июля в мобильном приложении в 22-55 обратилс к чат-боту с просьбой подключить оператор. В 22-58 подключалась опкуратор Диана, которой я передал просьбу о продлении срока... Читать полностью

27.07.2025

Проблема с новым паспортом

Оценка 5

Добрый день! Являюсь представителем Ozon-банка уже чуть больше года. По достижению 20-летия пришлось менять паспорт, и я столкнулась с проблемой входа в приложение Ozon Check... Читать полностью

26.07.2025