Блокировка счетов мтс деньги и мтс банк
30.05.2025 совершил один перевод 3500 р. коллеге по работе. До этого перевода активно пользовался дебетовой картой мтс деньги, оплачивал ежедневные покупки долгое время. Пополнял счет карты мтс деньги только сам себе через сбер. После платежа 3500 р. заблокировали все счета мтс деньги и мтс банка, ограничили вход в личный кабинет, при попытке входа сообщение о подозрительной активности. После звонка на горячую линию предоставил на почту экси банка платёжки в доказательство происхождения денег, 04.06.25 съездил в офис мтс деньги в спб, написал заявление на разблокировку. 06.06.25 заявление зарегистрировали, сказали ждать 15 рабочих дней. По истечении 15 рабочих дней совершил звонок в поддержку, на что мне сказали ждать до 45 дней. 45 дней прошло в поддержке помочь не могут, всё что они видят, только статус - заявленияе на рассмотрении. Рекомендуют снова писать на почту экси банка. Слов нормальных не осталось, за что и почему блокировка? Из-за одного платежа в 3500 р. по сбр? Что можно проверять столько дней. Издевательство!!! Обходите стороной этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Безупречный опыт получения карты
Что отличает по-настоящему качественный сервис? В случае с получением моей дебетовой карты "МТС Деньги" 19 июля – это была способность курьера Матвея К-чи превратить стандартную...
Банк с высоким клиентским сервисом!
Получил карту "МТС Деньги" с невероятным комфортом благодаря Алексею! Заявку на сайте оформил 29.06.2025. 30.06.2025 пришло СМС с контактами Алексея. Буквально через 25 минут он...
Дебетовая карта МТС Деньги
Здравствуйте, заказала на сайте карту МТС Дениги. Понравилось сама карта ее дизайн. Представитель банка приехала вовремя и в удобное для меня время. На встречи со мной подробно все...
История доверия
Признаюсь, оформляя "МТС Деньги" онлайн 17 июля, я испытывала легкую настороженность. Интернет полон историй про навязчивых курьеров, скрытые комиссии и непонятные условия. Матвей...
Добрый день. 17 июля 2025 года обратилась в мобильный чат поддержки с вопросом, какие платные услуги подключены к моей дебетовой карте
Рассказала, что по моей карте подключена услуга "Уведомления от банка", рассказала, что первый месяц она бесплатная, а потом будет стоить 99 рублей в месяц. Рассказала что больше...
Консультации
В этом месяце у меня категория кешбек - кино и развлечения 30%, но визуально не понятно что относится к данному разделу платежей. Сегодня 20.24 я обратился в чате в поддержку с...
Эффективность, как искусство
Доставка карты "МТС Деньги" 15 июля (заказ от 15 июля) курьером Матвеем К-чи стала для меня наглядным уроком искусства эффективности. С момента его звонка сразу после СМС и до...