Я каждые полгода слежу за своими тратами и за оборотом по картам. Такая у меня финансовая дисциплина, поэтому я хотела за предыдущие полгода получить справку по движению денежных средств по моей карте Озон, но так ранее не пользовалась этим банком, не знала, как её получить. Поэтому 9 июля 2025 года в 18:06, обратилась в онлайн-чат "Озон банка". В 18:09 к чату подключилась оператор Анастасия, которая попросила уточнить вопрос. 18:11 Анастасия сообщила что передаёт мой вопрос в профильный отдел и 18:13 к разговору подключился оператор Александр. В 18:20 Александр вернулся в чат, поблагодарил меня за ожидание и сообщил, что во вложении отправил необходимый мне документ и сообщил, что её можно распечатать, переслать, сохранить на устройство, а если вдруг необходимы какие-то корректировки или нужно прислать её другим способом, то я могу в любой момент обратиться в чат снова. Я сразу открыла справку, ознакомилась со своими финансовыми тратами за предыдущие полгода, и осталась довольна способом предоставления информации. Спасибо за оперативную помощь оператору Александру . Я получила необходимую мне справку за считанные минуты- оцениваю консультацию на "отлично".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли с акцией «пригласи друга»
Написал в чат банка с вопросом про акцию «Пригласи друга», вопрос был, сколько нужно потратить денежных средств для получения вознаграждения за акцию, курьер сказал одно, но в чате...
Решили вопрос о не зачислении денег на карту
11.07 решил пополнить баланс карты озон в банкомате банка ВТБ. По какой-то причине банкомат завис в процессе зачисления денег на карту и выдал чек о незавершенной операции...
Непонятное списание средств с карты
Было получено уведомление, что с дебетовой карты Озон банка произведено списание в пользу tutorplace сервиса, после прочтения которого я и обратилась в чат банка Озон через...
Банкомат заблокировал средства
Пополняла дебетовую карту озон банка, через банкомат банка партнера ВТБ. Деньги были внесены в банкомат, а на счет так и не поступили. После звонка на горячую линию Озон банка...
Озон банк быстро и ответственно помог решить проблему с кэшбэком
В этом месяце при выборе категорий кэшбека я выбрала в том числе категорию "дом и ремонт", так как планировалось много мелких покупок для строительства дачи. 19 июля была совершена...
Вопросы по Озон Банку в приложении
Хочу отметить оперативную работу операторов в чате приложения Озон Банка. При обращении в чате приложения Озон банка бот пригласил сотрудника для решения моего вопроса по...
Обслуживание клиентов в приложении Озон Банка
Хочу поделиться своими положительными впечатлениями от взаимодействия со службой клиентской поддержки в приложении Озон банка. Ранее через обычное приложение Озон заказывал...