Благодарность

21.07.2025 19:48
150
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Обратилась в чат OZON поддержки! Бот соединил с оператором.Спасибо оператору Динару за помощь, который помог разобраться с OZON рассрочкой, погасить задолжность и закрыть OZON рассрочку. Обьяснил все понятно и доступно! За что благодарна!Обьяснил значение рассрочки,ее выгоду и если надумаю обратиться в чат.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-22T09:22:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете, когда обращались в поддержку, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
28 208
отзыва
28 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Погашение обязательного платежа

Оценка 5

Оформил кредитную карту для покупок на маркетплейсе. Но мне было непонятно где и как я буду контролировать погашение обязательного платежа. 22 июля решил уточнить ситуацию в службе... Читать полностью

22.07.2025

Оперативная поддержка Озон-банка

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить онлайн-поддержку Озон -банка за быстрое решение моего вопроса по закрытию договора рассрочки. 22.07.2025 обратилась в чат - никаких уговариваний... Читать полностью

22.07.2025

Лимит рассрочки

Оценка 5

Ответили по теме в течении минуты, возникли вопросы по рассрочке, заблокировали,немог сам разобраться.обратился в чат,оператор Екатерина помогла решить вопрос,оказалось была... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. У меня случилась сложная ситуация, что надо было закрыть все рассрочки. Ну от рассрочки я отказалась самостоятельно. Но мне были нужны документы договор . Я написала... Читать полностью

21.07.2025

Не приходит код в СМС

Оценка 5

у меня в OZON банке имеется рассрочка с лимитом, потребовались срочно средства - решила воспользоваться услугой и вывести необходимую сумму с рассрочки на карту озон, но... Читать полностью

21.07.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Пользовалась услугами рассрочки в Озон банке. Можно было не только оплачивать товары на маркетплейсе, но также и выводить деньги на дебетовую карту. На данный момент необходимость... Читать полностью

20.07.2025

Поддержка быстро ответила и помогала с моим вопросом

Оценка 5

Являюсь клиентом банка около 2х лет. Обратилась в чат онлайн - поддержки за помощью. У меня откуда то появился долг, который нужно оплатить до 8 сентября 909.15 руб, хотя я все... Читать полностью

20.07.2025