Мой любимый банк – здесь действительно о клиентах заботятся!
Всего за год этот банк стал для меня не просто финансовым инструментом, а надежным партнером. Недавно обратилась в поддержку по вопросу кешбэка (обращение 51608376), и меня приятно удивили – проблему решили за считанные минуты! Сотрудники не просто отработали запрос, а проявили искреннее участие: подробно всё объяснили и компенсировали бонус.
Обожаю накопительный счет – деньги не просто лежат, а потихоньку растут, как волшебные! А еще здесь такие классные бонусы и акции, что иногда даже радуюсь, как будто получила небольшой подарок.
Но самое ценное – это атмосфера. Когда звонишь или пишешь в поддержку, тебя встречают не холодными фразами, а теплым, живым общением. Видно, что сотрудники действительно хотят помочь, а не просто отрабатывают скрипт.
Спасибо за сервис, в котором комфортно и по-домашнему уютно! Буду рекомендовать подругам – такой банк точно стоит внимания. 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Обратился задать вопрос о привилегиях зарплатного проекта
Для этого обратился в чат банка 18 июля в 13:16 нужен оператор потом робот также в 13:16 написал ответ Пригласил оператора в чат. Пожалуйста, дождитесь ответа. После ответа робота...
Начисление кэшбэка
Хочу выразить благодарность сотрудникам Озон банка за оперативное решение моей проблемы. Давно пользуюсь картой озон, часто выпадают отличные категории кэшбэка. Так и в этот раз, к...
Быстрое решение проблемы
при оформлении карты я не обратил внимание на автоматические оформление прописки премиум. наступил день и у меня списалась оплата. Непонятный платеж, который ты не делал вызывает...
Условия кешбека
Сегодня проверяла сколько кешбека накопилось в этом месяце, и увидела что, по одной покупке его не начислили, хотела узнать причину. Написала в чат с этим вопросом. Долго не...
Проблема с кэшбэком
Благодарю менеджера Христину за быстрое решение проблемы с кэшбэком. У меня повышенный кешбэк на фастфуд и рестораны, но при оплате в кондитерской, автоматически категория кешбэк...
Оперативное и качественное решение проблемы
Для открытия вклада с хорошей промо-ставкой получил дебетовую карту. Очень удобно, снятие и поплнение в разных банках, для меня очень удобно в ВТБ. Встал вопрос по началу действия...
Помогли подключить уведомления
Всем привет! Сегодня я хотел бы вам рассказать о своем положительном опыте общения с поддержкой Озон банка. 18 Июля 2025 года, я заметил, что не получаю уведомления о транзакциях и...