Общение с онлайн-консультантом Надеждой

22.07.2025 00:00
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Очень вежливо со мной общались, давали ответы в ясной и понятной форме, полностью решив мой вопрос) 

На всю консультацию у меня ушло не более 10 минут, это еще с учетом ожидания живого менеджера после общения с ботом. Хочу заметить, что бот-онлайн помощник в озон банке тоже очень хороший и ранее он смог ответить мне так же быстро, без какой-либо нервоирепки как это обычно бывает при общении с болтами 

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 821
отзыв
27 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Сотрудник мобильного банка помог разобраться

Оценка 5

ОБ Было предложение открыть накопительный счёт под 22% годовых. Консультант по телефону сказал, что расчетная дата 12 числа каждого месяца, поэтому стоит подождать и открыть счёт... Читать полностью

19.07.2025

Накопительный счёт, помогли разобраться

Оценка 5

Открыл накопительный счёт по ставке 20%, пополнил. Спустя время 18 июля решил ещё доложить, но не учел расчетную дату. Возник вопрос, почему сумма увеличилась, а выплата процентов... Читать полностью

19.07.2025

Вклад с ежемесячным доходом

Оценка 5

11 июля 2025 года я открыл в Озон банк вклад с ежемесячным доходом, но я не знал про расчётный период по этому продукту и у меня получается неполных 2 месяца использовать... Читать полностью

18.07.2025

Оперативное и качественное решение проблемы

Оценка 5

Для открытия вклада с хорошей промо-ставкой получил дебетовую карту. Очень удобно, снятие и поплнение в разных банках, для меня очень удобно в ВТБ. Встал вопрос по началу действия... Читать полностью

18.07.2025

Помогли при решении об открытии накопительного счета

Оценка 5

Я являюсь клиентом ОЗОН Банка уже более года. В июле 2025 года я искал для себя накопительный счёт, с начислением процентов на ежедневный остаток, Озон в этом плане был уже... Читать полностью

18.07.2025

Поддержка помогла

Оценка 5

Получил карту 17.07.25. Очень понравилась приветственная ставка на накопительный счёт в размере 20% годовых. Открыл и там написано что льготная ставка действительна лишь до 01.09... Читать полностью

18.07.2025

Помогли с накопительным счётом

Оценка 5

Из-за того, что я открыл накопительный счёт в середине месяца. Повышенная ставка должна была действовать не 2, а 1.5 месяца. Я не думал, что будет так, и обратился в чат поддержки... Читать полностью

17.07.2025