Здравствуйте. В конце мая открыла и пополнила накопительный счет с повышенной ставкой 23% годовых как новый клиент. Чтобы такая ставка действовала два полных месяца, надо было открыть счет в расчетную дату, а я открыла на две недели позднее, и в июне проценты были начислены только за две недели.
09.07.2025 в 22:49 в чате приложения я написала просьбу о продлении срока действия повышенной ставки (Обращение № 49782715).
В 22:52 оператор Диана написала, что передаст информацию в профильный отдел. В 23:01 ответила Валерия, что продлила действие повышенной ставки на 1 месяц. Кроме того, Валерия подробно расписала, как рассчитываются периоды с повышенной ставкой, написала расчётные даты и расчетные периоды с повышенной ставкой по моему накопительному счету, а также дала ссылки на сайте, где указана информация об условиях открытия и действии ставок по накопительным счетам.
Таким образом, через 12 минут я получила полную и всю необходимую информацию по моему вопросу.
Благодарю за оперативный ответ на мою просьбу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Накопительный счет
Открыл накопительный счет, невнимательно прочитал условия, и в итоге получился льготный период вместо 2 месяцев - 1.5 месяца, обратился в поддержу, и там, наудивление быстро решили...
Ну очень оперативно
Я клиент банка "ОЗОН". Сегодня 22 июля 2025г в 13-41 обратилась с вопросом в чат банка. Очень быстро получила ответ на свой вопрос, касаемый вклада. В условиях договора есть...
Работа в приложении OzonBank
Я по своей невнимательности записался на прием в точку выдачи товара для открытия счета (вклада), мне стали приходить уведомления что я записан. Я сам не смог понять как убрать...
Пополнение накопительного счета
Добрый день, открыла накопительный счет с приветственной ставкой 21,5%. По прошествии первого месяца решила добавить сумму на этот счет, однако, неправильно поняла условия...
Накопительный счёт
Добрый вечер. Очень долго пыталась разобраться, в каком банке открывать накопительный счёт. Выбор был между другим банком и Озоном. Очень быстро, на удивление, приняли и...
Быстро решили вопрос
У меня расчётный день четвёртое число, а мне нужно было перенести на другой день. Вместо этого мне продлили повышенную ставку еще на один месяц. Что получается выгоднее, чем...
Благодарю оператора озон за высокую эффективность
Здравствуйте! Сегодня открывал вклад в озон банке, уточнил на счёт того, что вклад был открыт позднее полного расчетного периода, операторы озон оперативно подсказали как лучше...