обращалась в поддержку Банка по различным вопросам и всегда находили индивидуальный подход и предоставляли полную консультацию. Сегодня опять пришлось обратиться, так как внесла платеж по рассрочке, но почему-то лимит был заблокирован. Написала в поддержку, приложила скриншоты. Мне все подробно объяснили, что изначально денег для погашения было достаточно, но из-за моей невнимательности с этой суммы оплатил я заказ и соответственно платеж погасил я не полностью. Расписали Мне на что обращать внимание и предоставили ссылку на памятку о погашении. Благодарю за отзывчивость!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Рассрочка
23.07.25г, около 10:30 по Москве и в 12:30 по времени Пермского края и Екатеринбурга, я обратился в поддержку банка Озон, оператор Яна - для консультации по Рассрочке в целом и...
Благодарность сотрудникам техподдержки банка Озон
При прохождении идентификации личности для повышения уровня счета, видимо, в связи с неустойчивостью Интернета не прошло подтверждение оператора. Увидев в ЛК, что статус счета не...
Вопрос по поводу перевода / снятие наличных
В чат обратилась 15 июля 2025 года С вопросом о возможности перевода / снятия наличных . Бот подробно скинул информацию по моей кредитной карте ozon . И где можно найти , так все...
Погашение обязательного платежа
Оформил кредитную карту для покупок на маркетплейсе. Но мне было непонятно где и как я буду контролировать погашение обязательного платежа. 22 июля решил уточнить ситуацию в службе...
Оперативная поддержка Озон-банка
Хотелось бы поблагодарить онлайн-поддержку Озон -банка за быстрое решение моего вопроса по закрытию договора рассрочки. 22.07.2025 обратилась в чат - никаких уговариваний...
Лимит рассрочки
Ответили по теме в течении минуты, возникли вопросы по рассрочке, заблокировали,немог сам разобраться.обратился в чат,оператор Екатерина помогла решить вопрос,оказалось была...
Благодарность
Здравствуйте. У меня случилась сложная ситуация, что надо было закрыть все рассрочки. Ну от рассрочки я отказалась самостоятельно. Но мне были нужны документы договор . Я написала...