Спасибо огромное озон банку за такое трепетное отношение к своим клиентам! Мне помогли Татьяна и Любовь. На днях с моей карты произошло списание, о котором я не была предупреждена при оформлении.
Увидела рекламу сервиса в интернете и решила преобрести, написано было что спишут только 11 рублей, в итоге после оплаты на их сайте высветилось много других услуг, но ту, которую я оплачивала найти я так и не смогла. Потом я забыла о ней, т. к. нигде не было указано, что подписка будет продлеваться автоматически и что будут списываться деньги еще. Сотрудники оперативно сработали, ответили на все мои вопросы и через пару дней после подачи моего обращения деньги вернулись. Спасибо еще раз!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарность Озон банку за оперативную помощь
Обращался в службу поддержки банка 22 июля 2025 года через мобильное приложение. По вопросам. Первый оплата услуг мобильного телефона МТС. Заплатил 102 рубля и полагал, что они...
Проблема оплаты заказа на ПВЗ
Не удавалось списать с карты Озон сумму за заказ. Написал в поддержку, быстро бот переключил на человека. Вопрос решился быстро, ответ не ждал долго. Все объяснили. При заказе...
Карта озон
В момент решили проблему. Не могла сделать себе перевод с одной карты на другую.. При чем другим людям получалось. Написала в чат озон. Через минуту проблема была устранена...
Поддержка
Обратился с просьбой удалить платёжную информацию с аккаунта к которому нет доступа, а платежи проходят. Спасибо команде поддержки оперативно всё решили и отвязали подписку. Просто...
Хотелось бы выразить благодарность
Здравствуйте,хочу выразить благодарность сотрудникам,которые на протяжении нескольких дней решали мою проблему,со списанием средств.Месяца 3 назад оплачивала картой музыку,в этом...
Возврат денежных средств за покупку
Хочу поблагодарить работников озон банка за вновь грамотно проделанную работу. Столкнулся с проблемой при возврате денежных средств при покупке в додо пицца, вкратце скажу что...
Решили вопрос о не зачислении денег на карту
11.07 решил пополнить баланс карты озон в банкомате банка ВТБ. По какой-то причине банкомат завис в процессе зачисления денег на карту и выдал чек о незавершенной операции...