Банк бездействует и отказывается разблокировать счёт
Сегодня 23 июля 2025 мою был совершён звонок в МТС Деньги, на ранее обещанные 15 рабочих дней (по закону 115 фз статьи пункта 13.4 статьи 7 максимальный срок ответа на обращения по этой статье 7 дней) банк ответил "это средний срок рассмотрения заявления" на вопрос "какой максимальны срок" "специалист горячей линии" ответил "не могу вам дать точный ответ или точную дату ждите" вы считаете это корректным ответом? Я не считаю это адекватным. Из-за того, что банк заблокировал мои личные накопления мне пришлось переехать со съёмной квартиры в пределах мкад, за мкад. и МТС деньги считает что это нормально Издеваться над людьми блокируя их деньги за попытку вывести деньги. Банк просто присвоил мои деньги себе. МТС деньги, что снова напишите про 15 раб дней ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Помогли узнать в течение какого срока произойдет возврат на карту
Хочу рассказать опыт обращения в мтс банк. Консультировалась с помощью чата с банком через мобильное приложение. Обратилась в чат с банком 19 июля 2025 по поводу сроков возврата...
Доставка карты
Получил дебетовую карту МТС Деньги 20.07. Заказ делал в этот же день, 20.07. Курьер – Матвей К-чи – предупредил о визите заранее, приехал в оговоренный интервал 13:00-15:00 (где-то...
Продуктивная встреча с представителем
Главным результатом встречи с курьером Матвеем К-чи стало не просто получение дебетовой карты "МТС Деньги", а четкое понимание, как сделать ее по-настоящему полезным инструментом в...
Безупречный опыт получения карты
Что отличает по-настоящему качественный сервис? В случае с получением моей дебетовой карты "МТС Деньги" 19 июля – это была способность курьера Матвея К-чи превратить стандартную...
Банк с высоким клиентским сервисом!
Получил карту "МТС Деньги" с невероятным комфортом благодаря Алексею! Заявку на сайте оформил 29.06.2025. 30.06.2025 пришло СМС с контактами Алексея. Буквально через 25 минут он...
Дебетовая карта МТС Деньги
Здравствуйте, заказала на сайте карту МТС Дениги. Понравилось сама карта ее дизайн. Представитель банка приехала вовремя и в удобное для меня время. На встречи со мной подробно все...
История доверия
Признаюсь, оформляя "МТС Деньги" онлайн 17 июля, я испытывала легкую настороженность. Интернет полон историй про навязчивых курьеров, скрытые комиссии и непонятные условия. Матвей...