Любой перевод — блокировка счёта
- Больше всего я жалею, что когда-то решил открыть счёт в этой конторе. После того, как я открыл накопительный счёт в МТС банке все пошло не по плану. Когда я вывел 30.05.2025 деньги со счета в МТС банке на карту МТС деньги и попытался перевести их себе на счёт в ВТБ, конечно же, мой счёт заблокировали. Это притом, что 2 месяца назад, когда я пытался таким же образом вывести 50000 рублей, мой счёт уже блокировали по этой же причине. Опять блокировка, в тот же день я отправил документы. Спустя 7 дней наконец они взяли в работу мои документы. Идёт уже 47 день с 6.6.2025, когда мое заявление зарегистрировали. Каждый сотрудник говорит разный срок разблокировки, от 15 дней, до 45 дней, в среднем 30, в среднем 45, до 40 дней. Дайте наконец им одну методичку хотя бы. Также, после блокировки счета МТС деньги перестает с тобой общаться по телефону. Потому что не хотят, тебе отвечает робот, что твой счёт заблокирован и бросает трубку. Сотрудники, если позвонить им с другого телефона, просто разводят руками. Сейчас каждые 2 дня они отправляют новый запрос, который игнорируется службой финансовой безопасности. Мои деньги все ещё в этом банке. Такого хамского и наплевательского отношения к клиентам я не видел давно. Максимальных сроков нет, когда захотят, тогда и рассмотрят. Сейчас наверняка пришлют очередную отписку. Она мне не нужна, я просто считаю, что если банк нарушает законодательство и либо не устанавливает максимальные сроки рассмотрения, либо их нарушает, то я имею полное право жаловаться в Банк России, а также требовать неустойку за незаконное пользование моими денежными средствами. Для других пользователей: НИКОГДА не открывайте счёт в этом банке. Отзывов о блокировке по любому счету уже сотни.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Рассказали где можно пополнить и снимать денежные средства без комиссии
29 июля 2025 года обратилась в чат с банком для того чтобы узнать где можно пополнить и снять денежные средства без комиссии, так как была новым клиентом и не знала где это можно...
Удобное и быстрое получение дебетовой карты
29 июля 2025 года я оформила заявку на сайте банка для получения карты мтс деньги, при заявке требовалось подтвердить номер телефона, а также указать паспортные данные, в конце...
Спасибо любезной поддержке!
В июне 2025 года оформил виртуальную карту «МТС Деньги» через приложение МТС Банка. Нужно было быстро получить рабочую карту для онлайн-покупок и оплаты подписок. Оформление заняло...
Карта с бонусом
После получения дебетовой карты МТС Деньги я в чате задавал вопросы и довольно оперативно получил на них ответы. Сначала отвечала Евгения 24.07.25, а затем Татьяна 26.07.25. После...
Поддержка чата помогла мне с переводами по СБП
В текущем месяце я получил в пользование карту МТБ Деньги это партнерская дебетовая карта ЭКСИ Банк МТС (преимуществ много, полностью бесплатная, 5 из 10 категорий на выбор кэшбека...
Заказ на дебетовую карту
Доброе утро. Карту заказала на сайте Ч***, для вывода своих накопленных баллов. Забирала карту в г. Ставрополь в офисе МТС _ деньги. Оператор все объяснила, открыла приложение у...
Доставка дебетовой карты "МТС Деньги"
Заказ дебетовой карты "МТС Деньги" был оформлен 23 июля, доставка назначена на 23 июля, в этот же день, в временное окно с 19:00 до 21:00. Курьер Матвей К-чи прибыл точно в 19:20...