Скорая помощь от Озон

25.07.2025 14:59
312
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 июля открыла накопительный счет с приветственной ставкой 20% на 2 первых месяца. При открытии счета возникла проблема - в параметрах счета отобразились не два приветственных месяца, а только один.

Обратилась в поддержку, создали обращение. Буквально в течение 15 минут ответил сотрудник Ярослав - осуществил продление, в личном кабинете стали отображаться оба приветственных месяца.

Спасибо.

Очень радует грамотная и оперативная работа.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-25T15:44:15+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Работаем для вас! :) По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
28 866
отзыва
28 812
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Помогли с накопительным счетом

Оценка 5

Возникло мое недопонимание, что я открыв накопительный счет, дождавшись 25 числа, когда приходит размер выплаты по накоплениям, вношу еще сумму чуть позже, а размер выплаты остался... Читать полностью

26.07.2025

Благодарность

Оценка 5

25 июля 2025 года в 12 часов 25 минут обратился через чат мобильного приложения банка по вопросу открытия накопительного счета. Самостоятельно ни как не получалось. Отозвалась... Читать полностью

26.07.2025

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Картой Озон пользовалась ранее, но потеряла ее. 21 июля заказала новую карту по символической цене за 1 руб. 26 июля получила карту в пункте выдачи. Открыла накопительный счет. Но... Читать полностью

26.07.2025

Удобный накопительный счёт

Оценка 5

Открыла накопительный счёт и после двух месяцев с приветственной ставкой, наступил период, когда для повышенной ставки требуется выполнение одного из условий. Мой вариант был... Читать полностью

26.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

При пополнении накопительного счета обратилась в чат поддержку 21.07.25 за пояснением по сумме процентов. Оператор Александр оперативно пояснил, что в расчетное время включается... Читать полностью

25.07.2025

Накопительный счет Озон банка

Оценка 5

Впечатление о банке осталось положительное. Теперь подробнее. Хочу написать о накопительном счёте Озон банка. Открыл накопительный счет. После открытия понял, что для получения... Читать полностью

25.07.2025

Оперативность техподдержки банка

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поделиться весьма положительными впечатлениями о работе с клиентами в ОЗОН Банке. Суть в том, что при открытии Накопительного счета с повышенной ставкой (2-го... Читать полностью

25.07.2025