Предложили возврат неиспользованных средств за подписку

25.07.2025 16:09
177
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Стал зарплатным клиентом Озон Банка. У таких клиентов подписка Озон Плюс бесплатная. Но у меня она уже была подключена на год. После обращения в чат поддержки, мне предложили вернуть деньги за неиспользованный период. Чему я, конечно, очень обрадовался, потому что возврат получился практически за год.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-25T16:49:22+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
28 668
отзыва
28 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Онлайн поддержка

Оценка 5

Нужна была справка о закрытии рассрочки. Все сделали и отправили в самые сжатые сроки на электронку. Быстро проконсультировали и отреагировали. Сказали что за 24 часа,но сделали... Читать полностью

25.07.2025

Бонусы за рекомендацию

Оценка 5

25 июля 2025 года обратилась по поводу начисления бонусов в размере 500 рублей за рекомендацию. Я , к счастью, бонус получила очень оперативно в 00:06. А вот друг так и не... Читать полностью

25.07.2025

Возникла проблема

Оценка 5

 Возникла проблема с выплатой вознаграждения за рекомендацию карты Озон другу. 24.07. были выполнены все условия, но вознаграждение я не получила.25. 07 написала в чат. Ответил бот... Читать полностью

25.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Опыт обращения в поддержку: 25.06.2025 у меня возник вопрос по погашению рассрочки: запуталась в условиях льготного периода, не понимала, какую сумму нужно внести для закрытия... Читать полностью

25.07.2025

Грамотная работа поддержки

Оценка 5

25.07.2025 в 03:05 мне довелось обратиться в чат поддержки онлайн-банка Озон. Вопрос был по списанию денежных средств за услугу, которую я не подключала (я так думала на тот момент... Читать полностью

25.07.2025

Получение выписки со счета

Оценка 5

Покупал железнодорожные билеты по карте Озон банка. Потребовалась бумажная выписка со счета с живой печатью для отчетности в военкомат. Через чат заказал, через два дня в пункте... Читать полностью

25.07.2025

Бдительность и забота банка

Оценка 5

Сегодня, 24.07.25 в 20.28 я осуществляла перевод денег, необходимо было отдать долг, буквально до этого я осуществляла еще один перевод. Системе он оказался подозрительным и банк... Читать полностью

24.07.2025