Впечатление о банке осталось положительное. Теперь подробнее.
Хочу написать о накопительном счёте Озон банка. Открыл накопительный счет. После открытия понял, что для получения максимальной выгоды в первом расчетном периоде, его надо было открывать и пополнять за день когда у вас назначена выплата кэшбэка. Надо было внимательно изучать условия. А она у всех разная и не совпадает с днем открытия счета. Вообщем связался в чате приложения с поддержкой банка. Обращение № 52232228. Ответили и решили вопрос оперативно и положительно. На все ушло минуты три. Продлили период действия повышенных процентов на 1 месяц. Далее текст ответа банка. Я думаю пригодиться будущим клиентам:
"Спасибо за ожидание.
Сожалению, что произошло недопонимание 😔.
Я продлила действие повышенной ставки по вашему накопительному счёту на 1 месяц. Ставка будет действовать до 17.10.2025 включительно ✅. Информация в приложении обновится после 17.09.2025.
Сейчас подробно объясню ✍, почему возникла данная ситуация и как её можно было избежать ✔.
Повышенная ставка для новых клиентов действует до 2-х месяцев. Информация об этом указана на → [нашем Сайте](https://finance.ozon.ru/promo/savings/landing), и в пункте 3.3 условий → [Акции](https://finance.ozon.ru/documents/promoSavingsTariff).
Акция работает следующим образом - 1 полный расчётный период вы получаете гарантированно. Сверх него получаете повышенную ставку на время с момента первого пополнения Накопительного счёта и до ближайшей расчётной даты.
Так и произошло в вашей ситуации - у вас есть 1 полный расчётный период с повышенной ставкой и дополнительные дни с момента первого пополнения и до расчётной даты.
Расчётная дата - день, в который начисляется процент по накопительным счетам клиента, также в этот день начисляется кешбэк.
Банк определяет каждому клиенту расчётную дату случайным образом, индивидуально. В этом процессе нет привязки к дате открытия Карты или Накопительного счёта.
Дату вы можете увидеть во вкладке "Бонусы", она совпадает с датой выплаты кешбэка.
Вы открыли и пополнили Накопительный счёт 25.07.2025.
Так как расчётная дата у вас 18 — число каждого месяца, то ставка действует:
🔹 с 26.07.2025 по 17.08.2025 включительно → 1 расчётный период;
🔹 с 18.08.2025 по 17.09.2025 включительно → 2 расчётный период;
🔹 с 18.09.2025 по 17.10.2025 включительно → 3 расчётный период, который я продлила вам вручную 🙌.
Для получения максимальной выгоды нужно было пополнить Накопительный счёт в ближайшую расчётную дату - 18.08.
📌 Определение Расчётного дня есть в → [Клиентских правилах](https://finance.ozon.ru/documents/rules) ← страница 14.
📌 Подробнее о начислении процентов, расчётном периоде и минимальном остатке по ссылке в → [Помощи](https://ozon.ru/t/1WpIVyt)."
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Благодарность
25 июля 2025 года в 12 часов 25 минут обратился через чат мобильного приложения банка по вопросу открытия накопительного счета. Самостоятельно ни как не получалось. Отозвалась...
Вопрос по накопительному счету
Картой Озон пользовалась ранее, но потеряла ее. 21 июля заказала новую карту по символической цене за 1 руб. 26 июля получила карту в пункте выдачи. Открыла накопительный счет. Но...
Удобный накопительный счёт
Открыла накопительный счёт и после двух месяцев с приветственной ставкой, наступил период, когда для повышенной ставки требуется выполнение одного из условий. Мой вариант был...
Накопительный счёт
При пополнении накопительного счета обратилась в чат поддержку 21.07.25 за пояснением по сумме процентов. Оператор Александр оперативно пояснил, что в расчетное время включается...
Оперативность техподдержки банка
Доброго дня! Хочу поделиться весьма положительными впечатлениями о работе с клиентами в ОЗОН Банке. Суть в том, что при открытии Накопительного счета с повышенной ставкой (2-го...
Скорая помощь от Озон
25 июля открыла накопительный счет с приветственной ставкой 20% на 2 первых месяца. При открытии счета возникла проблема - в параметрах счета отобразились не два приветственных...
Накопительный счет
Из-за того, что не правильно понял условия открытия накопительного счета, приветственная ставка по моему накопительному счету составила всего 1 месяц и 7 дней (вместо 2 полноценных...