27.07.2025 находясь в Турции, хотел пополнить кошелёк Letim через СПБ, банк посчитал операцию подозрительной и заблокировал карту. Система безопасности отработала отлично. Находясь в роуминге звонить по телефону в службу поддержки, дороговато. Через чат приложения озон банка связался с оператором и разблокировал карту. Служба поддержки супер...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарность банку
Я обратился в банк по поводу начисления кэшбека в категории фото, видео. В июле 2025 г. мой кешбек составляет 25%. МСС - код не подходил под выбранную категорию. Сотрудники банка...
Помощь в решении проблемы с получением бонуса по программе приведи друга
Поддержка быстро ответила и сообщила о том, что бонус за данную программу придёт в ближайшую расчётную дату, я перепроверила и правда, было написано что начислится через 7 числа...
Оператор Арина помогла настроить перевод денег в другой банк без подтверждения
6 июля в 19:06 обратилась в онлайн-чат "Озон банка". В личном кабинете банка, в настройках переводов по системе быстрых платежей, увидела пункт "запрос денег из Озон банка в...
Оператор Алина помогла изменить кодовое слово
11 июля 2025 года в 18:18 обратилась в онлайн-чат банка, в 18:19 к диалогу подключилась оператор Александра, которая попросила уточнить вопрос. В 18:21 я спросила, как изменить...
Отличная служба поддержки
Здравствуйте.Обратился в службу поддержки Ozon по поводу акции Пригласи Друга,долго не мог понять как участвовать в этой акции, попытался сам разобраться,решил не мучать себя и...
Получила компенсацию за недоставленное письмо
15 июля 2025 года на мой адрес электронной почты пришло письмо от Озон банка с сообщением, что я выиграла поощрительный приз за участие в розыгрыше по карте. Я перешла в мобильном...
Кэшбэк
Консультант озон банка Ангелина, в чате отлично разъяснила условия кэшбэка! Было понятно и доступно, не возникло никаких вопросов. Хочу выразить благодарность консультанту «Озон...