Помогли и довольно быстро
Получила подарочный сертификат, знала инструкцию, но не могла найти нужный раздел. Обратилась в чат поддержки, особо не надеялась на помощь, время позднее, думала не дождусь ответа. Но ответили быстро, сориентировали, оператор Виктория, благодаря точной инструкции быстро нашла раздел и активирована сертификат. Приятно удивлена!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
С помощью оператора онлайн-чата Елены создала шаблон
3 августа в 14:45 обратилась в онлайн-чат банка, ко мне сразу подключилась оператор Елена. В 14:48 я спросила у Елены, как я могу создать шаблон. Порадовало, что ответ Елены был...
Вопрос о фирменных банкоматах
Увидел, что у банка начали появляться их собственные банкоматы, решил узнать, а будут ли такие банкоматы и в регионах. Пока, к сожалению, информации нет, но будем ждать💙💙💙 В чат...
Супер
Сегодня 28 Июля 2025 года в 19:10 я обратилась в чат озон-банка с вопросом о том, что мне начислили не все звезды за крайнюю покупку. В 19:23 ко мне подключился в чат сотрудник...
Помощь с реферальным бонусом
Возникла проблема, что не начислились бонусы по акции. Оператор Виталия ответила минут за пять, подробно разъяснила когда придет бонус. Также сообщила, если он не придет, то стоит...
Отчётность для госслужащих по приобретению цифрового активаПриобретени
27 июля примерно в 9.30 по местному времени обращалась в чат поддержки по отчетности за цифровой актив для госслужащих. Ответила оператор Арина достаточно быстро. Изучив мой...
Банкротсво
25.07 обратилась в чат для решения проблемы по задолжности в рассрочке. Прошла процедуру банкротства, но задолжность по рассрочке все так же высвечивалась. Оператор Екатерина сразу...
Поддержка
Меня зовут Ф-нт Татьяна Н. Покупаю товары на Озон давно. Очень нравится работа этой платформы. Сегодня возникла небольшая неприятность. При отказе заказа в связи с тем, что я...