28 июля обратилась в чат Озон Банка для решения вопроса о закрытии счета Рассрочки. Бот в онлайн-чате быстро понял запрос и перевёл на оператора, который начал решение вопроса в течении 1 минуты. Оператор Даниил оперативно решил вопрос и закрыл счёт рассрочки , при этом дав указания на случай, если счет потребуется открыть вновь. Долгое время пользовалась услугой рассрочки, но сейчас закрыла за ненадобностью. Это не первое обращение в чат, все решения вопросов оперативные и с уважительным обращением к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Уменьшение суммы рассрочки
Первый раз решила заказать товар в рассрочку. Банк одобрил очень большую сумму, которая мне была не нужна. Я обратилась с просьбой уменьшить сумму. Ответили очень быстро, заявку...
Чат-поддержка
28 июля я обратилась в чат поддержки Ozon Банка с вопросом о начислении процентов за снятие наличных с кредитной карты. Оператор Анна ответила моментально, подробно объяснила...
Ограничения по кредитному лимиту
Возникла проблема с кредитным лимитом, были установлены ограничения в связи с тем, что я хотела перевести со своей карты крупную сумму. После того как со службой безопасности мы...
Сумма рассрочки и когда она меняется
Сегодня 26.07.2025 Обратилась в чат поддержки Озон банка, ответили практически сразу, что приятно удивило. На связи была Виктория, мне требовалось узнать, может ли увеличиться...
Помощь с информацией о погашении
Хотела уточнить, какая сумма и откуда была внесена для погашения кредитной карты, так как у меня из другого банка были списания нетзвестные, оператор Галина с подсказала эту...
Отличный чат поддержки
Возникла необходилость закрыть рассрочку в озон банке. В приложении быстро нашел инструкцию как это сделать, оказалось надо было просто написать в чат поддержки Озон банка. В...
У банка всегда грамотные и квалифицированные специалисты в он-лайн чате
Вот уже больше месяца пользуюсь кредитной картой банка, все устраивает, хорошие условия, беспроцентный период 78 дней, кэшбэк в выбранных категориях, хороший кредитный лимит 99000...