Заблокировали карту за транзакции на 4000 по фз-115

28.07.2025 19:53
24
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Абсолютно ужасный банк, сказать нечего. Оформил карту МТС Деньги, дабы экономить на самокатах, но МТС решил не давать мне такой возможности) Буквально через неделю заблокировали карту по ФЗ-115 якобы, хотя транзакций по карте было на ВНИМАНИЕ:

на 4000 РУБЛЕЙ. 

Оплачивались покупки в магните и аптеке🤣, + мне девушка перевела 900 рублей и друг вернул 130,ну и я переводил себе с другого банка 2000. Какой же ужасный банк! Выразился бы похлеще, да отзыв заблокируют) Смех да и только, абсолютно никчёмный кусок банковской системы, у которого единственный офис знаете где? В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ! 

И так, чтобы разблокировать карту, я отправил письма на две почты банка и знаете что? Никто не отвечает уже месяц. Почему? Да потому что на вас всем плевать. Когда рассмотрят, хороший вопрос, но как сделают, дополню отзыв об этом чуде. 

Вывод: НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ НИ ОДНУ КАРТУ МТС БАНКА, иначе потом вам придётся доказывать каждую транзакцию и пук в туалете, чтобы вам карту разблокировали. Желаю вам, МТС банк, скорейшего закрытия, желательно по ФЗ - 115:).

С наихудшими пожеланиями, клиент вашего отвратительного банка:) 

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,96
средняя оценка
-
решено проблем
2 567
отзыва
2 523
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Заказ на дебетовую карту

Оценка 5

Доброе утро. Карту заказала на сайте Ч***, для вывода своих накопленных баллов. Забирала карту в г. Ставрополь в офисе МТС _ деньги. Оператор все объяснила, открыла приложение у... Читать полностью

25.07.2025

Доставка дебетовой карты "МТС Деньги"

Оценка 5

Заказ дебетовой карты "МТС Деньги" был оформлен 23 июля, доставка назначена на 23 июля, в этот же день, в временное окно с 19:00 до 21:00. Курьер Матвей К-чи прибыл точно в 19:20... Читать полностью

23.07.2025

Помогли узнать в течение какого срока произойдет возврат на карту

Оценка 5

Хочу рассказать опыт обращения в мтс банк. Консультировалась с помощью чата с банком через мобильное приложение. Обратилась в чат с банком 19 июля 2025 по поводу сроков возврата... Читать полностью

21.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Получил дебетовую карту МТС Деньги 20.07. Заказ делал в этот же день, 20.07. Курьер – Матвей К-чи – предупредил о визите заранее, приехал в оговоренный интервал 13:00-15:00 (где-то... Читать полностью

20.07.2025

Продуктивная встреча с представителем

Оценка 5

Главным результатом встречи с курьером Матвеем К-чи стало не просто получение дебетовой карты "МТС Деньги", а четкое понимание, как сделать ее по-настоящему полезным инструментом в... Читать полностью

19.07.2025

Безупречный опыт получения карты

Оценка 5

Что отличает по-настоящему качественный сервис? В случае с получением моей дебетовой карты "МТС Деньги" 19 июля – это была способность курьера Матвея К-чи превратить стандартную... Читать полностью

19.07.2025

Банк с высоким клиентским сервисом!

Оценка 5

Получил карту "МТС Деньги" с невероятным комфортом благодаря Алексею! Заявку на сайте оформил 29.06.2025. 30.06.2025 пришло СМС с контактами Алексея. Буквально через 25 минут он... Читать полностью

18.07.2025