Помощь с начислением кешбэка

29.07.2025 13:25
147
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о пользовании интернет банком "ОЗОН", а именно кешбэком, по категории Дом и ремонт 5 % лимит 3000 бонусов, мне по ошибке начилили 1600 рублейям (при покупки мебели на 75.000р) написал в поддержку, ответили быстро в течении 2-3х минут, оператор быстро уладил проблему и начислил ту сумму которую должен был начислить робот, отношением к клиентам доволен. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-29T13:51:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что смогли оперативно решили вопрос с кешбэком и начислили полную сумму. Всегда стремимся к справедливому обслуживанию.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
29 183
отзывов
29 139
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Процент при выполненном условии!?

Оценка 5

Здравствуйте, Озон Банк. 29 июля я пополнила свой счёт с ежедневным остатком и мне система написала, сто я выполнила одно из условий и мой% на остаток вырос с 16,5 до 18 ( скриншот... Читать полностью

02.08.2025

Лимит наличных без комиссии

Оценка 5

Карта есть, потребовалось снять наличку. 29 июля 2025, 11:59 обратился в чат мобильного приложения банка с просьбой разъяснить, в каких банкоматах можно снимать наличные без... Читать полностью

29.07.2025

Быстро решили вопрос с разблокировкой счетов после завершения процедуры банкротства

Оценка 5

**Отзыв о чат-помощнике Ozon Банка**   Я хочу выразить благодарность чат-помощнику Ozon Банка, а особенно сотруднику Виктории, за оперативное и профессиональное решение моего... Читать полностью

29.07.2025

Вопрос на засыпку

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Ozon-банка. Обратилась в чат с нестандартным вопросом: где посмотреть БИК и реквизиты моей дебетовой карты. Мне ответили... Читать полностью

29.07.2025

Помогли с возвратом средств 01.03.2025

Оценка 5

Заплатили в клубе за тариф, но платеж не прошел - а у меня списалось. Пришлось во 2 раз платить. Специалисты Светлана, Ольга и Ярослава мне с этим помогли и деньги вернули ± через... Читать полностью

29.07.2025

Рассрочка и оперативность решения проблемы в чате

Оценка 5

Возникла проблема: обновила рассрочку озон банка, а мне в ней отказали по причине самозапрета на кредиты. Проверила на госуслугах, самозапрет отменен был. 07 Июля обратилась в чат... Читать полностью

29.07.2025

Ozon банк: разъяснения по накопительному счету

Оценка 5

Сегодня открыла впервые накопительный счет в Ozon банке. Система в приложении Банка выдала сумму выплаты и расчетный период. У меня сразу возникло 2 вопроса: почему счет открыт 29... Читать полностью

29.07.2025