Озон премиум

29.07.2025 15:50
94
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день. Сегодня 29 июля в 17: 24 обратилась в поддержку,списали деньги за подписку премиум 199 руб, очень быстро ответили, не нужно ждать. и решили мой вопрос. Зделали возврат денежных средств, в течение трёх рабочих дней деньги должны вернуться. Вышла из чата, зашла в банк деньги уже вернули. Спасибо, 😍за решения вопроса.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-29T16:21:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что смогли оперативно вернуть средства за подписку. Приятно, что вы отметили скорость решения вопроса.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
29 183
отзывов
29 139
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарность банку

Оценка 5

Здравствуйте! Волею печальных обстоятельств (после похоро) пришлось снять деньги с Озон карты в офисе Сбербанка. Необходимы были мелкие купюры по 100₽, и поэтому снимала по 400 в... Читать полностью

30.07.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

29 июля 2025 года обратился в чаи Озон Банка за помощью, по поводу возврата денежных средств за покупку. Оператор Сурен очень быстро помог, прислал выписку где я мог увидеть свой... Читать полностью

30.07.2025

Отмена подписки

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат банка, по поводу отмены платной подписки, вопрос был решен меньше чем за минуту, так ещё и деньги вернут за неиспользованные дни в подписке, очень приятно... Читать полностью

30.07.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Хочу поблагодарить работников озон банка за понимание возникшего вопроса и его решения.Месяц назад я подключил бесплатную подписку на дебетовой карте данного банка озон премиум... Читать полностью

30.07.2025

Оперативно, четко, без лишних вопросов

Оценка 5

Обращался в половину второго ночи в техподдержку, чтобы выяснить "подводные камни" по кредитной карте. Оператор Полина быстро подключилась к вопросу, подсветила все моменты по... Читать полностью

30.07.2025

Кешбэк

Оценка 5

Пользуюсь картой для выгодных покупок на маркетплейсе, а также оплаты услуг и товаров за пределами сервиса. Всегда выбираемая мной категория ежемесячно была "Салоны красоты и SPA... Читать полностью

29.07.2025

Обращение по поводу оформления карты озон

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки по поводу активации и пользования картой озон. Ситуация была запутаной. Пластиковая Карта Озон приобретена несколько месяцев назад, но не активирована... Читать полностью

29.07.2025