Дата и время обращения: 28 июля 2025 года, с 14:31 до 16:05.
Имя сотрудника: Никита.
Описание ситуации:
Мне потребовалось обновить данные в личном кабинете, так как система выявила возможные изменения в регистрации. Сотрудник Никита оперативно объяснил, какие именно страницы паспорта нужно предоставить: главный разворот и разворот с регистрацией (страницы 4-5). Изначально я отправил не те страницы, но Никита вежливо уточнил требования и помог исправить ошибку.
Как помогли:
Никита четко и терпеливо объяснил, какие документы необходимы, проверил присланные фотографии и подтвердил, что всё сделано верно. Весь процесс занял менее полутора часов — от первого сообщения до подтверждения обновления данных.
Общее впечатление:
Работа поддержки на высоком уровне: быстро, профессионально и с вниманием к деталям. Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО банка «Бланк»
Помогли с лимитом на вывод денег
По рабочим моментам ездил в командировку, там делал много платежей, поскольку заключал договора с будущими партнерами. Тарифный лимит был на пределе, а обновление еще не вот-вот...
Скорость работы
Здравствуйте! Хочу поблагодарить оператора Валерию за оперативную работу. Я обратился в чат приложения 16.07.25 г в 16:02 с вопросом о зачислении денег на мой рассчетный счет...
Мой отзыв о Blank Bank для бизнеса
Решил попробовать Blank Bank для своего дела — открыл счет, подключил все необходимое и вот уже несколько месяцев активно пользуюсь. В целом, впечатления положительные! Что...
Платежи самозанятым
Некоторые банки предоставляют дополнительные услуги по выплатам самозанятым. Полезная вещь, потому что фактически это не просто перевод физлицу, а подрядчику, который на вас...
Быстрая помощь в чате
Второй квартал подошел к концу, поэтому понадобилось получить выписки. Вчера запрашивала в чате стандартную в пдф, также дополнительно бухгалтеру нужна в экселе. Была не уверена...
Получила бизнес карту от Бланка
30 июня заказывала бизнес карту, так как нужна для оплат в магазинах и снятия наличных, чтобы просто так не выводить деньги. Сегодня приезжал курьер, вручил. Буквально за 3 дня...
Нормальный банк. Можно работать
Сначала когда открыли расчетный счет были небольшие проблемы. заблокировали по 115-фз. но при взаимодействии с менеджерами банка и при предоставлении документов. все прошло хорошо...