Произошли проблемы с банкоматом ВТБ, - банкомат удержал деньги при внесении на карту. Я, конечно в панике, но выяснилось, что все поправимо. У меня карта озон -банка, позвонила по телефону поддержки Банка озон, - быстро с сотрудником оформили заявку, потом в чате информировали меня о ситуации. Пришлось подождать, но разобрались довольно быстро. Через несколько дней поступили удержанные деньги на мою карту. Огромное спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Положительно взаимодействие со службой поддержки
30.07.2025 обратился в онлайн чат службы поддержки Озон банка. Взаимодействовал с Марией. Проблема был, что у меня списали 199 рублей за премиум, видимо возникло недопонимание...
Зачисление средств через банкомат ВТБ
23 июля 2025г в банкомат м. Университет были внесены наличные. Банкомат их с'ел и выдал чек о сумме и что он неисправен. Был сделан звонок в службу поддержки ВТБ, но там указали...
Программа лояльности
Доброго. Сегодня, 30июля в 13:01ч я общался с оператором Мальвиной. Я меня подключена программа лояльности с выбором категорий за месяц, хотел уточнить у оператора по поводу...
Вопрос о начислении кэша
Несколько раз вставал вопрос о начислении кэша , в частности - делала оплату по карте , но в операциях была пометка о другом MCC. Писала в поддержку , оперативно отвечали и...
Благодарность банку
Здравствуйте! Волею печальных обстоятельств (после похоро) пришлось снять деньги с Озон карты в офисе Сбербанка. Необходимы были мелкие купюры по 100₽, и поэтому снимала по 400 в...
Оперативная помощь
29 июля 2025 года обратился в чаи Озон Банка за помощью, по поводу возврата денежных средств за покупку. Оператор Сурен очень быстро помог, прислал выписку где я мог увидеть свой...
Отмена подписки
Обратилась в онлайн чат банка, по поводу отмены платной подписки, вопрос был решен меньше чем за минуту, так ещё и деньги вернут за неиспользованные дни в подписке, очень приятно...