МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Фз-115

01.08.2025 21:19
153
34
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Тоже заблокировали карту просто так, жена перевела детские пособия. И всё блокировка. Звонил в поддержу сказали копии паспорта заверенная у нотариуса. Это детские деньги, верните их. Разблокируйте карту. И я с ниму деньги.! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-11T10:50:23+03:00
Политика безопасности в нашем рейтинге не оценивается. Оценку засчитали за отсутствие ответа при обращении на горячую линию.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-08-02T17:29:10+03:00
Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, — 15 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен. Для проверки операций: 1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной. 2. Или направьте на info@exibank.ru следующий набор документов: — копию всех страниц вашего паспорта, имеющих отметки — документы, которые раскрывают происхождение денежных средств, поступивших на ваш счёт — пояснения, раскрывающие экономический смысл операции, — это комментарии в свободной форме, зачем вы её совершали Пожалуйста, направьте все документы в одном письме, иначе мы не сможем принять их к рассмотрению. Статус проверки можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.
user-120217380722
2025-08-14T18:03:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 313 банка
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
2 893
отзывов
2 855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС Деньги
до 10 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС Деньги виртуальная
до 10 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Персональный финансовый помощник

Оценка 5

Дата получения: 12 августа 2025 г. Курьер: Матвей К-чи Заказывала карту "МТС Деньги" 11 августа через приложение банка, рассчитывая на кэшбэк 5 % без ограничений — и не... Читать полностью

12.08.2025

Доставка карты

Оценка 5

Заказывая карту МТС Деньги через приложение, я рассчитывал лишь на кэшбэк. Ожидал стандартной процедуры: курьер приедет, вручит конверт – и прощай. Уже на этапе подготовки... Читать полностью

12.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность курьеру Матвею К-чи за доставку карты МТС Деньги! Заказал карту через приложение 10 августа 2025 года, а уже 11 августа утром мне позвонил сам... Читать полностью

11.08.2025

Быстрая доставка

Оценка 5

Заказал карту Мтс деньги 08.08 . Курьер Никита в тот же день её привезли! Скорость просто огонь 🔥   Курьер попался толковый: не просто вручил конверт, но и объяснил, как... Читать полностью

08.08.2025

В восторге

Оценка 5

Потрясающий сервис доставки карты! Никита из города Перми провел настоящую презентацию возможностей карты, и я был приятно удивлен! Оказалось, моя новая карта просто невероятная... Читать полностью

06.08.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Исповедь бывшего скептика: заказывая «МТС Деньги» 2 августа, мысленно готовился к битве с банковской системой. Интернет пугал историями – Матвей К-чи (4.08) стал живым... Читать полностью

04.08.2025

Когда профессионализм становится стандартом

Оценка 5

Утро 3 августа началось с оформления заказа на карту «МТС Деньги» – рутинная процедура, после которой я мысленно готовилась к типичному сценарию: ожидание подтверждения, звонки в... Читать полностью

03.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка