Благодарность

03.08.2025 09:03
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила купить стол - трансформер в рассрочку с учётом льготного периода.Но смутила сумма, которая указывалась с учётом процентов. 03.08.2025 с 7-8 :00 обратилась в чат банка с вопросом как правильно и без процентов погасить рассрочку платежа. Менеджер Мария очень оперативно объяснила мне как это сделать. Я погасила платёж, но осталась на погашенная сумма и Мария грамотно уточнила суммы платежа с указанием всех номеров заказов и сумм. В результате рассрочка полностью погашена без процентов.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-03T10:12:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
29 802
отзывов
29 722
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Решение по рассрочке

Оценка 5

Возникла проблема по зачислению не всей внесенной мнойоплате по рассрочке. Обратилась 3 августа в чат банка.Сотрудник Александр ответил быстро и объяснил, что сняли процент за... Читать полностью

03.08.2025

Консультация

Оценка 5

У меня есть рассрочка на озоне. Возник вопрос: можно ли оформить кредитную карту не закрывая рассрочку, потому что я хочу пользоваться обоими продуктами. Написала в службу... Читать полностью

03.08.2025

Вопрос по рассрочке покупки товаров и графике платежей

Оценка 5

31.07.2025 года,я обратилась в чат поддержки Озон Банк с вопросом о покупках товаров в рассрочку,чтобы не допустить просрочек,уточнить,что будет если внести часть суммы в льготный... Читать полностью

31.07.2025

Быстро отключили мне рассрочку

Оценка 5

У меня была рассрочка в Озон банке, я часто пользовалась ей. Покупала в рассрочку и досрочно платила платеж, чтобы не было процентов. Но заметила что слишком много стала покупать... Читать полностью

30.07.2025

Вопрос о лимите рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поделиться впечатлением. 9 июня решила воспользоваться лимитом рассрочки ,одобренным 02.04.2025 г.Сегодня немного запуталась с условиями перевода, оператор Анна... Читать полностью

27.07.2025

Решение вопроса о рассрочке

Оценка 5

Решила закрыть рассрочку. 27 июля 2025 г. в 0:04 обратилась в чат Озон банка, выбрала интересующий вопрос, бот выдал информацию о моей рассрочк. После выбора "закрытие рассрочки... Читать полностью

27.07.2025

Качество обслуживания онлайн поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки по озон рассрочке, мне показалось что сумма рассрочки увеличилась, но в чате ответили что это не так, обращался 24.07 ответил оператор Владимир. В целом... Читать полностью

24.07.2025