Помогли вернуть сумму, списанную обманным путем

04.08.2025 13:24
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

поддержка банка помогла вернуть деньги, которые у меня списали мошенники, 11 июля списалась сумма, я написала в компанию, которая списала деньги, оформила заявку на возврат средств и мне ее не одобрили, я обратилась в поддержку озон банка 21 июля, сотрудник Екатерина помогла мне оспорить операцию и деньги вернули.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-04T14:02:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
30 066
отзыва
30 005
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Поддержка озон решила проблему за 6 минут - отличный банк

Оценка 5

Обратилась в поддержку озона с тем,что при снятии наличных с озон карты через банкомат сбербанка взимания 1% от снятия,что не было указано при снятии,но поддержка озона,а именно... Читать полностью

08.08.2025

Помощь при незачислении денег через банкомат

Оценка 5

Возникла проблема: 31 июля внесла денежные средства на карту через банкомат ВТБ, но деньги не поступили, обратилась в чат поддержки Ozon банка с подробным описанием ситуации... Читать полностью

08.08.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Озон банку,а также отдельное спасибо оператору Елизавете.Я предложила своей подруге заказать карту озон по моей ссылке предложению.Сделав все как... Читать полностью

08.08.2025

Спасибо за понимание

Оценка 5

Приветствую, всех! Хочу поделиться с вами и выразить благодарность операторам чата, Анне и Елизавете мобильного приложения, за индивидуальный подход к моей проблеме. Ситуацию... Читать полностью

08.08.2025

Благодарность Татьяне за оперативную помощь

Оценка 5

8 августа 2025 года обратилась в онлайн-чат банка в 11:57. Я хотела понять, каким образом я могу защитить себя в тот момент, когда оплачиваю покупки товаров Ozon с помощью карты... Читать полностью

08.08.2025

Чат поддержка Озон Банк

Оценка 5

08.08.2025 обратилась в через чат банка для прояснения вопроса о переводе средств с накопительного счета на основной счёт дебетовой карты. Проблема была в том, что производила... Читать полностью

08.08.2025

Услуга пригласи друга

Оценка 5

В начале августа узнав об акции пригласи друга послал ссылку на приглашение и заказ карты озон банка карта пришла быстро карту активировать помогли в пункте выдачи в нашем городе... Читать полностью

08.08.2025