Добрый день!
Делюсь своей историей. Обратился в поддержку Бланка 31 июля 2025 года в 11.30. Связывался с саппортом в чате . Во время пользования приложением случайно оплатил услугу по определению кредитного рейтинга за целый год. По итогу решил обратиться в чат поддержки оператор Татьяна, далее Елизавета вопрос оперативно решили и уже в 16.04 вся сумма 4200 была возвращена на карту
Прикладываю подтверждающие это скриншоты.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах банка «Бланк»
Онлайн-бухгалтерия
Спасибо бланк банку, быстро предоставили сервис по онлайн бухгалтерии, где смог рассчитать налоги, которые необходимо уплатить, сервис идет от партнера, но там удобные условия и...
Помогли разобраться с подачей документов в налоговую
В октябре 2024 года нужно было подавать уведомление в налоговую, обычно этот документ приходил в кабинет Бланка, в тот раз я его там не нашла и обратилась в чат в мобильном...
Помогли перейти на сервис бухгалтерии Эльба
26 февраля поняла, что пора переключаться с бухгалтерии Бланка, которую они предоставояли внутри, на партнерский сервис Эльба. Обратилась в чат в приложении с просьбой помочь...
Отличная помощь
Получил пластиковую карту, но понял при оплате в магазине, что она не работает. Оказывается, что я ее забыл активировать в личном кабинете. Екатерина из поддержки сегодня очень...
Быстрая поддержка, жаль не всегда точная
13.07.2025 Запрашивал информацию по доставке и активации банковской карты и курсе при снятии наличных в валюте. Очень понравилась скоростная работа поддержки банка. Оператор...
Просил доработку в мобильном приложении по QR коду оплату
Обратился в онлайн чат за консультацией 24 февраля 2025 года. Хотелось оплачивать счета со сканированием QR кода, но тогда такого функционала не было, о чем честно банк сказал...
Обслуживанием доволен
Обслуживанием доволен, выплаты без задержек, удобный интерфейс приложения, поддержка моментальная До этого пользовался услугами другого банка, было конское обслуживание и процент...