Перечисление средств по номеру карты

04.08.2025 14:39
132
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 июля 2025 года. в 15:52 я написала в чат- поддержку Озон банка с вопросом о том ,что мне сегодня перечислили деньги 600 руб. по номеру карты , но деньги не поступили написано что они находятся в обработке, когда деньги поступят? Оператор Татьяна в 15:54 ответила, что уже занимается моим вопросом. А в 15:55 написала , что деньги уже поступили на ваш счёт. Вы можете ими воспользоваться, несмотря на статус Обрабатывается. Этот статус больше необходим для системы Банка. Спасибо за подробный и оперативный ответ .

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-04T15:11:19+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
30 066
отзыва
30 005
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Ошибочный перевод от неизвестного человека

Оценка 5

Возникла такая неординарная ситуация : поступил перевод 08.08.2025 ночью от незнакомого человека на сумму 8 000 р. Было несколько пропущенных звонков с номера отправителя перевода... Читать полностью

14.08.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

1.08.25. Года у меня случилась пролемма с пополнением средст через банкомат , средства просто не зачислелись по каким то причинам ... Благодаря потдержке онлайн банка и оператору... Читать полностью

08.08.2025

Помощь при незачислении денег через банкомат

Оценка 5

Возникла проблема: 31 июля внесла денежные средства на карту через банкомат ВТБ, но деньги не поступили, обратилась в чат поддержки Ozon банка с подробным описанием ситуации... Читать полностью

08.08.2025

Зачисление денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, Сергей. Ваше обращение №52175119 о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 9100.00 рублей находится в работе, запрос в ПАО "БАНК ПСБ" направлен. В большинстве... Читать полностью

07.08.2025

Зачисление денег

Оценка 5

Спасибо огромное за помощь! В банкомате Тинькофф хотела положить деньги на карту Озон-банк, к сожалению случился какой-то сбой в работе и мои деньги просто ушли. После обращения в... Читать полностью

07.08.2025

Возврат по чеку

Оценка 5

Обращалась к сотрудникам банка по возврату денежных средств на карту в связи с отменой покупки, проблему решили в указанные сроки. Позвонили и оповестили о решении вопроса. Очень... Читать полностью

07.08.2025

Опротестование

Оценка 5

спасибо больше озон банку за то что помогли вернуть денежные средства, сначала мне банк посоветовал заблокировать карту чтобы больше не было списаний и перевыпустить карту, потом... Читать полностью

06.08.2025