Ozon Ultra
Дата обращения в поддержку: 03.08.25
Имя сотрудника: Яна
В мобильном банке не было предложения о подключении сервиса Ozon Ultra, хотя я выполнила все условия, чтобы пользоваться сервисом бесплатно. Обратилась в поддержку - через 10 минут мне прислали полный ответ с решением, а именно ссылку, по которой я смогла подключить сервис. Понравилось, что ответ был максимально полным, старались сразу ответить на возможные вопросы в одном сообщении
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Дополнительный месяц приветственной ставки по накопительному счету
10 июля в мобильном приложении в 22-55 обратилс к чат-боту с просьбой подключить оператор. В 22-58 подключалась опкуратор Диана, которой я передал просьбу о продлении срока...
Проблема с новым паспортом
Добрый день! Являюсь представителем Ozon-банка уже чуть больше года. По достижению 20-летия пришлось менять паспорт, и я столкнулась с проблемой входа в приложение Ozon Check...
Благодарность банку
Я обратился в банк по поводу начисления кэшбека в категории фото, видео. В июле 2025 г. мой кешбек составляет 25%. МСС - код не подходил под выбранную категорию. Сотрудники банка...
Помощь в решении проблемы с получением бонуса по программе приведи друга
Поддержка быстро ответила и сообщила о том, что бонус за данную программу придёт в ближайшую расчётную дату, я перепроверила и правда, было написано что начислится через 7 числа...
Оператор Арина помогла настроить перевод денег в другой банк без подтверждения
6 июля в 19:06 обратилась в онлайн-чат "Озон банка". В личном кабинете банка, в настройках переводов по системе быстрых платежей, увидела пункт "запрос денег из Озон банка в...
Оператор Алина помогла изменить кодовое слово
11 июля 2025 года в 18:18 обратилась в онлайн-чат банка, в 18:19 к диалогу подключилась оператор Александра, которая попросила уточнить вопрос. В 18:21 я спросила, как изменить...
Отличная служба поддержки
Здравствуйте.Обратился в службу поддержки Ozon по поводу акции Пригласи Друга,долго не мог понять как участвовать в этой акции, попытался сам разобраться,решил не мучать себя и...