Обман сотрудниками яндекс банка
Добрый день. В конце июня с супругой выбирали куда положить под % наши накопления, подвернулось предложение от яндекс банка - счет под 21% годовых на первые 2 месяца. Задал вопрос в чате банка: фиксированная ли ставка (21%) и не снизит ли ее банк из за, например, понижения ключевой ставки. Ответ представителя банка был - нет не снизится %, если выполнять ряд условий, ссылка на условия была дана. Нас это устроило и мы открыли 2 счета - на меня и на супругу. 03.08.25 приходит смс от яндекс банка с информацией о снижении % по счету до 19% годовых. На вопрос в чате: как же так, была получена ссылка на статью договора, где указано о возможном снижении %. Считаю, что изначально представитель банка умышленно ввел меня в заблуждение по поводу фиксированности % по счету, если бы ссылка на пункт договора была получена сразу, мы выбрали бы другой вид сбережений (другой банк). Сейчас на двоих с супругой на сейв счетах примерно 1570000р, снижение ставки сейва на 2% это потеря нами примерно 2600р. Яндекс вернул, внимание, 200 баллов плюса за "некорректную ранее консультацию". За откровенную ложь своего сотрудника, можно было проявить большую лояльность, чем обычная отписка...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Консультация по накопительному счету
Я обратился в чат 02.08.2025 с вопросом о сроке действия повышенной процентной ставки по моему накопительному счету. Оператор подключился оперативно и сообщил, что готовит ответ...
Не подвели с выпиской по счету
Добрый день! Хочу выразить благодарность поддержке Яндекс Банке в приложении. Два раза заказывала выписку по вкладу на Английском языке для визы. Оригиналы выписок нужны были...
Хороший процент
Ранее особо не интересовалась продуктами Яндекс-банка, но столкнувшись с выбором накопительного счета, была приятно удивлена, что Яндекс-банк предлагает высокий процент аж 21, даже...
Хорошая приветственная ставка по сейву
В Яндекс Пэй накопительный счёт называется сейвом. Я открыла его под 21%, но такая ставка будет не всегда, а только первое время. Поэтому решила уточнить в чате, сколько именно...
Огромные лимиты по накопительному счёту и хороший процент
Решила уточнить у поддержки, какие лимиты по сейфу (накопительному счёту) в Яндекс Пэй. Потому что процент хороший - 21% с приветственной надбавкой. Лимиты оказались огромные - 10...
Помогли с Яндекс Сейвом
Добрый деньХочу поделиться опытом обращения в подержку Яндекс Банка. Поступило предлоджение от Яндекс Банка открыть Яндекс Сейв и получить 1000 бонусов за открытие. Условия...
Не могла открыть сейф, но оперативно помогли
У меня 01.05 закончился накопительный счёт в Газпромбанке и я увидела, что можно открыть сейф в Яндексе под 22%.У меня уже есть карта и я пользуюсь плюсом, но расширенного...