Банк удерживает 617 055 рублей!

07.08.2025 01:41
254
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Банк заманил классными условиями на накопительный счет (19% на ежедневный остаток) и я перевел им все свои деньги. Сегодня, когда мне понадобились деньги я перевел их на счет банковской карты и отправил через СБП на карту Сбербанка, мне выдало уведомление что все успешно, но деньги не поступили и со счета не списали. Я позвонил на горячую линию, и мне сказали что это связано с техническими работами на стороне НСПК, однако там никаких сбоев нет. После звонка я смог спокойно перевести средства через СБП. Мне стало страшно за сохранность своих средств и я решил вывести все средства с накопительного счета, это можно сделать только через вывод на счет дебетовой карты. С накопительного счета деньги списали, но на счет дебетовой карты они не зачислены. Мои 617 055 рублей просто бесследно пропали.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-14T17:32:21+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-08-07T11:45:25+03:00
Здравствуйте! Вы перевели деньги на карту МТС Деньги *8263. Межбанковский перевод занимает некоторое время. Видим, что деньги успешно пополнили баланс и вы ими пользуетесь. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы проставите отметку решении.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
2 893
отзывов
2 855
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Персональный финансовый помощник

Оценка 5

Дата получения: 12 августа 2025 г. Курьер: Матвей К-чи Заказывала карту "МТС Деньги" 11 августа через приложение банка, рассчитывая на кэшбэк 5 % без ограничений — и не... Читать полностью

12.08.2025

Доставка карты

Оценка 5

Заказывая карту МТС Деньги через приложение, я рассчитывал лишь на кэшбэк. Ожидал стандартной процедуры: курьер приедет, вручит конверт – и прощай. Уже на этапе подготовки... Читать полностью

12.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность курьеру Матвею К-чи за доставку карты МТС Деньги! Заказал карту через приложение 10 августа 2025 года, а уже 11 августа утром мне позвонил сам... Читать полностью

11.08.2025

Быстрая доставка

Оценка 5

Заказал карту Мтс деньги 08.08 . Курьер Никита в тот же день её привезли! Скорость просто огонь 🔥   Курьер попался толковый: не просто вручил конверт, но и объяснил, как... Читать полностью

08.08.2025

В восторге

Оценка 5

Потрясающий сервис доставки карты! Никита из города Перми провел настоящую презентацию возможностей карты, и я был приятно удивлен! Оказалось, моя новая карта просто невероятная... Читать полностью

06.08.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Исповедь бывшего скептика: заказывая «МТС Деньги» 2 августа, мысленно готовился к битве с банковской системой. Интернет пугал историями – Матвей К-чи (4.08) стал живым... Читать полностью

04.08.2025

Когда профессионализм становится стандартом

Оценка 5

Утро 3 августа началось с оформления заказа на карту «МТС Деньги» – рутинная процедура, после которой я мысленно готовилась к типичному сценарию: ожидание подтверждения, звонки в... Читать полностью

03.08.2025