Онлайн оплата

10.08.2025 13:27
506
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Всё прошло хорошо. Пытались с сыном оплатить за учебу но на моем телефоне камера на могла прочесть куаркод. Вошли в озон банк через телефон сына и попытались сделать перевод. Банк быстро приостановил операцию и сообщил мне на мой телефон о подозрительной активности. Оператор связался со мной онлайн уточнил мои намерения, объяснил о возможном мошенничестве. Выяснил мои личные данные и разблокировал счёт. Теперь я уверен что мои родны точно будут безопасно пользоваться озон банком. Спасибо за оперативность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-17T11:26:02+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-10T17:45:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв :) Рады, что система безопасности своевременно среагировала на подозрительную операцию, а оператор оперативно разъяснил ситуацию и разблокировал счёт. Приятно, что оценили защиту ваших средств. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
41 552
отзывов
41 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оперативная консультация

Оценка 5

Появилась проблема, нужно было срочно найти информацию по лимитам снятия наличных с карты озон банка. В интернете на первый взгляд не нашел ничего полезного. Написал в чат озона... Читать полностью

20.11.2025

Выгодные условия по карте и оперативная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Ранее скептически относился к банкам, аффилированным с маркетплейсами. Первоначально открыл счёт в данном банке только чтоб дешевле платить за товары на их платформе. Однако стал... Читать полностью

20.11.2025

Приятное решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности за клиентоориентированность. Посетила аквапарк. Была выбрана категория кэшбэка развлечения. При покупке билета оказалось, что эта категория Фитнес... Читать полностью

20.11.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Я постоянный клиент озон банка. Как полагается каждый месяц выбираю категории. Сделал покупку на маркет плейсе, 2 детских кровати и рассчитывал на кеш бек по категории мебель, но... Читать полностью

20.11.2025

Принятие решения в пользу клиента при спорном вопросе

Оценка 5

Добрый день! 26.10.2025 я обратилась в чат банка с вопросом начисления кешбека. В категориях выбора у меня был 20% кешбек на заказы из приложения "Магнит". Я сделала заказ в... Читать полностью

19.11.2025

У озон банка очень высокая эффективность выявлений мошеннических действий

Оценка 5

Сегодня 19.11.2025 года, я совершала много операций с озон банка и для моей же безопасности озон банк, приостановил одну из них, для проверки на мошеннические действия. В онлайн... Читать полностью

19.11.2025

Помогли разобраться с кешбэком

Оценка 5

18 ноября 2025 года в мой День Рождения от Озон банка пришло нгеплохое предложение: "Вам кешбэк 5% рублями на весь месяц. Участвуйте в акции и оплачивайте покупки за пределами... Читать полностью

19.11.2025