Объяснили, откуда суммы, выделенные красным цветом
Не могла понять, почему у меня в разделе операции по кредитной карте стоят суммы, выделенные красным цветом с минусом впереди. Думала, это означает, что мне средства эти не вернули за некоторые заказы, которые я отменила.. и поэтому они высветились красным цветом. Но оказалось, что нет - я написала в чат Озон Банка (11.08. 2025), и оператор Вероника объяснила мне, откуда эти красные цифры с минусом. И что с денежными средствами там всё в порядке)
И только после её объяснений (после того, как она упомянула в переписке про значок с серыми часами) до меня дошло🤦♀️
Ну, а, если бы она приложила к ответу ещё и скрины.. или видео, то дошло бы ещё быстрее (всё-таки, я считаю, скрины в работе операторов важны - с ними же проще)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Консультация по кредитной карте
Здравствуйте! Обратилась в чат озон банка с вопросом по поводу переводов денежных средств с кредитной карты, подтверждения личности , вопросов относительно расширения услуг банка...
Закрытие счета рассрочки
В связи с открытием кредитной карты Озон, ранее используемая мною банковская услуга «рассрочка», для меня стала не актуальна. Дабы не нагружать свою кредитную историю решил её...
Договор по кредитной карте
Я обратился в поддержку Ozon Банка через мобильное приложение банка 5 августа 2025 года, потому что не мог найти в личном кабинете договор по кредитной карте. Мне нужно было...
Помощь по кредитной карте
10 августа 2025 года я получила кредитную карту Озон банка в пластике. Получила и активировала ее быстро в пункте выдачи. У меня возник вопрос по моим индивидуальным условиям. В...
Скидка на покупки по кредитной Озон Карте
10 августа обратилась в поддержку с вопросом скидки по кредитной озон карте. Оказалось что скидка такая же как и по дебетовой озон карте. Цена уже выделена на сайте зелёным цветом...
Возврат средств
Написал в чат что был произведен возврат товара, который был куплен по кредитной карте Озон, но деньги до сих пор не поступили. Отправил чек покупки в чат, оператор быстро ответил...
Работа службы поддержки
Обратился в службу поддержки 9 августа 2025. Очень понравилось оперативное решение вопроса с оператором Озон Банка, Дарьей. Было необходимо изменить адрес регистрации для...