Предоставление информации

13.08.2025 00:58
192
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Ozon Банк вошла на выгодных условиях Накопительного счёта. Так как нареканий по выполнению условий не было, то продолжаю быть клиентом этой организации и пользоваться предоставляемыми бонусами и баллами.

7 августа в 12:31 я обратилась с просьбой разъяснить о механизме списания баллов по промокоду. Оператор Алиса через 41 минуту понятно объяснила о тонкостях данной процедуры. На сегодняшний момент успешно воспользовалась предоставленной скидкой.

Спасибо

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-13T09:42:54+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете про ваш опыт общения с поддержкой, какие получили рекомендации по использованию баллов. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
30 488
отзыва
30 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Где можно снимать денежные средства без комиссии

Оценка 5

11 августа 2025 года я обратился в банк по поводу где можно снять денежные средства. В чате мне ответила сотрудница Ольга она сказала, что снять наличные деньги без комиссии... Читать полностью

12.08.2025

Быстро решили несостыковку данных

Оценка 5

в июле 2025 года поменяла паспорт (смена фамилии и отчества)  сразу же обновила данные в мобильном приложени. Но из-за проблем на госуслугах паспорт не проходил проверку, из-за... Читать полностью

09.08.2025

Рассрочка в Озон-банке

Оценка 4

Были трудности с оплатой товара в льготном периоде. Искала на сайте инфу о дате его окончания. Обратилась в чат 3.08.25 в 23 часа. Сотрудник в течении почти часа вникал в... Читать полностью

08.08.2025

Справка об операции для возврата товара

Оценка 5

Добрый день! Произошла такая ситуация: в апреле 2025 года приобрела товар в строительном магазине, расплатившись Озон-картой. Спустя 2 месяца решила вернуть товар, так как не... Читать полностью

08.08.2025

Кешбэк

Оценка 5

В июне месяце на сайте озон банка была размещена акция кэжбэк 15% на единовременную покупку до 30 июня на сумму от1500р.и выше в магазинах пятерочки.27 июня я произвел оплату... Читать полностью

07.08.2025

Справка о доходах через оператора чата онлайн банка

Оценка 5

Для Соц.защиты мне понадобилась справка о доходах в виде процентов по вкладу (счету) за период помесячно. 06.08.2025г. я братилась за этой справкой в чат онлайн банка Озон... Читать полностью

06.08.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

3.07.2025 хотела обновить паспортные данные, у меня не получилось. Написала в чат о проблеме. Там мне оказали поддержку и дали информацию что нужно делать. Я попробовала заново. У... Читать полностью

03.08.2025