Решена проблема
Была подключена подписка от стороннего сайта, деньги спиСались, я написала в службу поддержки озон банка. Объяснила ситуацию, что сайтом я не пользуюсь и хочу оспорить списание. Оператор озон банка Мне помогла. Заблокировала карту, чтобы не было дальнейших с списаний с моего счета. Очень вежливо объяснила, что начали процедуру оспаривания списанных денежных средств. Через 3 дня. Мне позвонил оператор. Озон банка. Проинформировала меня, что? Моё обращение было рассмотрено успешно. И деньги вернулись мне в течение 1 часа. Очень благодарна,сотрудникам озон банка в возврате денежных средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оперативная помощь в возврате средств
Хочу искренне поблагодарить поддержку озона за оказанную помощь в опротестовании. У меня в наглую списали деньги за какую-то подписку на чат гпт и не хотели возвращать деньги...
Отзыв онлай специалистах
Проблема случилась така скарты списалась с сумма 150 рублей, я не заметил этого но потом начили приходить уведамления "недостаточно средст на карте для оплаты суммы в 999 рублей...
Переводы по номеру карты!
В общем проблема была такая , у друзей можно было делать переводы по номеру карты в ОЗОН БАНКЕ , а у меня не было такой функции , обратился в поддержку , оператор Артур ответил...
Помогли вернуть деньги
31.07.2025 у меня с карты Озон сняли 1899 Вайлдберриз я сперва не поняла за что тк в данный период не чего не заказывала но моя карта была привязана к аккаунту для оплаты покупок...
Помогли решить проблему с ошибкой другого банка
5 августа , как обычно хотел положить деньги на свою карту Озон, использовал банкомат банка Втб, банкомат взял деньги пересчитал и на этом моменте просто ушел на сервисное...
Помогли разобраться в вопросе
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о чате поддержки Озон банка. На данный момент карта Озон моя основная карта для всех платежей, ей удобно пользоваться, приятные бонусы начисляются...
Помощь в переводе лимита рассрочки на карту
У меня возник вопрос по поводу перевода лимина рассрочки на карту другого банка. Я обратилась с этим вопросом в чат банка. Ко мне практически сразу пришли на помощь Сначала мне...