Чат озон банка

18.08.2025 10:53
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Часто приходится обращаться в чат озон банка. Пару раз просила уменьшить лимит рассрочки, и вот последний раз писала о закрытии рассрочки. Всегда быстро отвечают. Очень удобно,что можно выбрать вопрос нажатием клавиши. Не приходится подробно объяснять суть вопроса, понимают сразу и оперативно решают вопрос. Закрыли рассрочку за несколько минут, при этом объяснили все преимущества,чтобы клиент понимал,что может потерять) не нужно никуда звонить и висеть на линии. Очень удобно! Спасибо за сервис!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-24T16:22:26+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-18T16:54:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вам удобен наш чат и операторы всегда помогают решить вопросы быстро. Ценим ваше доверие.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
30 924
отзывов
30 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте 🤗 Хочу поблагодарить оператора Озон Банка-Илону.Я сегодня случайно перевела с рассрочки деньги на кредитную карту,а не со своего банка.Она мне подробно написала,как их... Читать полностью

18.08.2025

Погашение рассрочки

Оценка 5

В первый раз оформила рассрочку. Запуталась в правильности доссрочного погашения,обратилась в чат. На связь вышел онлайн-помощник,прислал пошаговую информацию в какой раздел... Читать полностью

18.08.2025

Помощь с кредитной картой

Оценка 5

17го августа около 23 часов обращался в поддержку озон банка изза проблемы с оформлением кредитной карты и заказа через неё. Ответила оператор по имени Алла, объяснила что мне... Читать полностью

17.08.2025

Подсказали с окончанием льготного периода по карте

Оценка 5

Добрый день. 17 августа в 21:34 обратилась к оператору Озон банка с вопросом об уточнении окончания льготного периода, потому что и в личном кабинете и в бот-помощнике смущало в... Читать полностью

17.08.2025

Снять деньги с кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту озон. И возник вопрос а можно ли снимать деньги с кредитки не оплачивая процены и если ли льготный периуд . Не пришлось долго ждать. Оператор Анна быстро... Читать полностью

17.08.2025

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

С рассрочками сталкиваюсь не так часто, поэтому знаю не все подводные камни. На сутки просрочила платеж по озон-рассрочке, около 500р. 17.08.25 зашла в приложение, а там... Читать полностью

17.08.2025

Быстрое решение запроса

Оценка 5

На днях мне срочно понадобились деньги и я решила воспользоваться услугами Озон банка, т.к. слышала, что банк даёт рассрочку на выгодных условиях. Оказалось, что для активации... Читать полностью

17.08.2025