Благодарность

18.08.2025 17:54
80
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте 🤗 Хочу поблагодарить оператора Озон Банка-Илону.Я сегодня случайно перевела с рассрочки деньги на кредитную карту,а не со своего банка.Она мне подробно написала,как их обратно вернуть,перевести на рассрочку.Спасибо большое 🙏 Я очень рада что всё быстро и чётко получилось.Спасибо ещё раз.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-19T10:04:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
31 007
отзыва
30 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Чат озон банка

Оценка 5

Часто приходится обращаться в чат озон банка. Пару раз просила уменьшить лимит рассрочки, и вот последний раз писала о закрытии рассрочки. Всегда быстро отвечают. Очень удобно... Читать полностью

18.08.2025

Погашение рассрочки

Оценка 5

В первый раз оформила рассрочку. Запуталась в правильности доссрочного погашения,обратилась в чат. На связь вышел онлайн-помощник,прислал пошаговую информацию в какой раздел... Читать полностью

18.08.2025

Помощь с кредитной картой

Оценка 5

17го августа около 23 часов обращался в поддержку озон банка изза проблемы с оформлением кредитной карты и заказа через неё. Ответила оператор по имени Алла, объяснила что мне... Читать полностью

17.08.2025

Подсказали с окончанием льготного периода по карте

Оценка 5

Добрый день. 17 августа в 21:34 обратилась к оператору Озон банка с вопросом об уточнении окончания льготного периода, потому что и в личном кабинете и в бот-помощнике смущало в... Читать полностью

17.08.2025

Снять деньги с кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту озон. И возник вопрос а можно ли снимать деньги с кредитки не оплачивая процены и если ли льготный периуд . Не пришлось долго ждать. Оператор Анна быстро... Читать полностью

17.08.2025

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

С рассрочками сталкиваюсь не так часто, поэтому знаю не все подводные камни. На сутки просрочила платеж по озон-рассрочке, около 500р. 17.08.25 зашла в приложение, а там... Читать полностью

17.08.2025

Быстрое решение запроса

Оценка 5

На днях мне срочно понадобились деньги и я решила воспользоваться услугами Озон банка, т.к. слышала, что банк даёт рассрочку на выгодных условиях. Оказалось, что для активации... Читать полностью

17.08.2025