Заявка на закрытие кредитной карты

22.08.2025 13:02
113
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

22.08.25 возникла потребность закрыть кредитную карту озон банка. Для этого я обратилась в чат поддержки, оператор Дарья дополнительно разъяснила выгоду от кредитной карты, после подтверждения, что карту я все-таки хочу закрыть, передали мое обращение и другой сотрудник, Никита, рассказал о сроках закрытия карты. Довольна решением проблемы и оперативностью сотрудников!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-22T14:30:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны. Будем признательны, если приложите скриншот диалога в чате через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
30 924
отзывов
30 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Чат озон банка

Оценка 5

Часто приходится обращаться в чат озон банка. Пару раз просила уменьшить лимит рассрочки, и вот последний раз писала о закрытии рассрочки. Всегда быстро отвечают. Очень удобно... Читать полностью

18.08.2025

Погашение рассрочки

Оценка 5

В первый раз оформила рассрочку. Запуталась в правильности доссрочного погашения,обратилась в чат. На связь вышел онлайн-помощник,прислал пошаговую информацию в какой раздел... Читать полностью

18.08.2025

Помощь с кредитной картой

Оценка 5

17го августа около 23 часов обращался в поддержку озон банка изза проблемы с оформлением кредитной карты и заказа через неё. Ответила оператор по имени Алла, объяснила что мне... Читать полностью

17.08.2025

Подсказали с окончанием льготного периода по карте

Оценка 5

Добрый день. 17 августа в 21:34 обратилась к оператору Озон банка с вопросом об уточнении окончания льготного периода, потому что и в личном кабинете и в бот-помощнике смущало в... Читать полностью

17.08.2025

Снять деньги с кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту озон. И возник вопрос а можно ли снимать деньги с кредитки не оплачивая процены и если ли льготный периуд . Не пришлось долго ждать. Оператор Анна быстро... Читать полностью

17.08.2025

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

С рассрочками сталкиваюсь не так часто, поэтому знаю не все подводные камни. На сутки просрочила платеж по озон-рассрочке, около 500р. 17.08.25 зашла в приложение, а там... Читать полностью

17.08.2025

Быстрое решение запроса

Оценка 5

На днях мне срочно понадобились деньги и я решила воспользоваться услугами Озон банка, т.к. слышала, что банк даёт рассрочку на выгодных условиях. Оказалось, что для активации... Читать полностью

17.08.2025